手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1、用线充充电一段时间尝试开机。
2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
3、若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。
解决方法为：
通过recovery模式强行开机。
具体的步骤为：
1、同时按下电源键、音量＋键和Bixby键。
2、此时进入recovery模式。
3、在功能页点击“重启”即可强行开机。
若S9无法语音唤醒，建议您：
1检查语音唤醒功能是否开启：按下Bixby键-右上角更多-设置-语音唤醒-滑动打开。
2若在使用扬声器过程中无法语音唤醒，建议您滑动"在手机扬声器播放时使用"开关开启。
3提高唤醒灵敏度：滑动调整条。
4点击提升语音唤醒的准确性，重新录制语音。
5查看手机网络连接是否正常，更换其他网络环境尝试。
6重启手机尝试。
三星唤醒bixby的方法如下：
工具／原料：三星s21、One UI30、Bixby11408。
1、打开Bixby，点击左上角齿轮。
2、点击设置，开启语音唤醒。
3、点击开始，录入唤醒词。
4、按照页面提示继续操作。
5、设置成功后，对着手机说唤醒词即可呼出语音助手。
唤醒步骤如下：
手机：三星W2019
系统：安卓81系统
1、打开Bixby，找到左上角三横。
2、点击右上角的设置图标，找到语音唤醒开关并开启。
3、点击开始，录入唤醒词嗨，Bixby，录入成功后，对着手机说出唤醒词即可。
三星W2019手机
三星W2019是由三纤枣星和中国电信合作打造的新一代翻盖机皇手机，于2018年11月9日在无锡发布。其机身尺寸为1329×634×173mm，重量为257g。采用了内外双屏的设计，内外两块屏幕均采用了42寸的SuperAMOLED屏幕，分辨率达到1920x1080像素，采用内外两块42英寸的屏1080P屏幕。
三星W2019搭载了一枚高通旗舰骁龙845处理器，配备6GB运行内存和最大256GB的存储空间，内置电池为3000毫安时。这次的指纹识别也首次放置到侧面，加入了Bixby20智能语音助手，拍照支持Note9上的场景识别模式兆竖逗，在外观设计延续了前几代翻盖式双屏的经典造型，内外双屏幕+翻盖式结族卖构+经典的T9键盘。
—三星
