1、此种情况，需要对A5手机实物进行现场检测，才能具体进行判断
2、为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件
1、滑动接听、按键接听（若您设置按键接听的话：手机小图标--菜单键--通话设定--接听/结束通话--主屏幕键接听通话--打钩）等
2、无法通过点击屏幕接听通话，可能使用的是第
三方通话
软件，可尝试使用自带“手机”接听电话试试。
卡槽1不插电信卡，卡槽2插移动卡的时候可以用移动卡上网；在卡槽1装入电信卡、卡槽2装入移动卡的待机情况下，进入设定——UIM/SIM卡管理器，点击“卡槽1 双模”，去掉激活后的选项对号，卡槽1的符号会变成灰色，然后选“保存”，然后开启移动数据，就可以用卡槽2的移动卡流量上网了
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
在待机页面下，点击电话---点击手机右上角的菜单键设定-通话-点击其它设置-点击呼叫转移-后选择您需要的转移方式，这里以选择无人应答时转移为例-输入要转移的号码(也可以点击右侧的“联系人”图标添加号码，这里以输入号码为例)，然后再点击启动）完成上述操作后，呼叫转移就设置成功了。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
1打开360手机卫士安卓版，点击主界面左上角头像处。
2点击界面右上角齿轮状按钮进行设置来电秀操作。
3在“来电秀设置”下勾选“显示来电秀”复选框按钮，这样便开启了来电秀功能，下面开始设置来电秀头像。
4点击图中的头像区域，然后通过浏览程序选择，可对进行放大、缩小操作，完成编辑后点击“√”按钮即可。
5来电秀设置成功后，设置个性签名，点击如图所示个性签名区域，在文本框中输入签名后点击“确定”按钮完成设置。
6、点击“本机号码”右侧的三点一圆，然后在弹出的界面中选择“预览来电秀”
