三星s7edge开启通用开关出现了很多问题
通用开关是通过点头/摇头/眨眼睛等动作控制装置的操作，设定方法如下：
设定-辅助功能-敏捷度和互动-通用开关。
建议您关闭尝试，若您的手机无法正常使用应用程式，建议您：
1重启手机。
2清除资料尝试，操作：设定-（一般/更多）-应用程式管理器-全部-查询软体名称-清除资料（注意备份软体中的重要资料）。
3待机页面-点选应用程式-设定-（一般/更多）-应用程式管理器-全部-选单键-重置应用程式偏好。
4若无法开启自行下载的软体，请解除安装该软体并重新安装。
5检视该软体是否有其他版本，请您更换其他版本尝试使用（可能是由于下载的软体和手机软体存在相容性）。
6检视该软体的使用注意事项。
7若自带软体使用时也会出现此情况，请备份好手机资料（电话簿、简讯息、多媒体档案等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）。
三星s7edge 通用开关出现了很多问题如果三星手机出现问题，为了更针对性的了解并解决三星手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障，如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况，服务中心会给出具体配件和维修费用报价。
三星s7edge开启通用开关出现了很多问题。键盘打不开九键
通过描述，建议：
1重新开关机后尝试
2解除安装近期安装的第三方软体后观察，初步排除是否为软体冲突，如手机管家、游戏等软体。
3备份手机资料（电话簿、简讯息、多媒体档案等），恢复出厂设定（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设定问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
三星s7edge通用开关手机通用开关设定方法：设定-辅助功能-敏捷度和互动-通用开关-滑动开关。
三星s7edge如何双清 这个操作能解决很多问题您好，手机双清是非官方操作方法，可能会导致系统的不稳定，不建议您操作。如果您的手机出现问题或双清后手机无法使用，建议您
携带机器、购机发票至当地的三星售后服务中心进行检测处理。
三星s7开启通用开关由于home键损坏而无法关闭怎么办如果手机点选Home键不能返回主页，建议您尝试操作：
1检视是否下载了第三方主题软体，解除安装尝试。
2备份资料（联络人、简讯、照片等），恢复出厂设定尝试。
3若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
三星s7edge怎么开通volteS7 Edge支援Volte（高清语音功能），需要使用移动卡并开通高清语音业务才会出现此选单：设定-行动网路-高清语音。
三星s7edge萤幕会出现问题吗三星手机产品出厂都是经过严格检测，您可以放心使用。
三星s7edge真的那么多问题吗三星S7edge手机产品出厂都是经过严格检测，您可以放心使用。
具体如下：
1、确认是否是SIM卡问题
在经过手机重启，卡重新插放等步骤无用后，找朋友的电话卡放入你的手机试试，如果能读取，那就是卡坏了，需要到营业厅补卡。
2、重启手机“飞行模式”
在手机重启之前，可以先试试关闭手机的“飞行模式”，然后再打开观察；
3、是否使用了双卡
如果使用了双卡，请你在手机SIM卡管理中打开被关闭的SIM卡开关；
4、SIM卡是否被氧化
基本上是金属都会被氧化，SIM也有一部分是金属，若是手机进水或者SIM被水浸泡了，那么可能引起SIM卡氧化。这样我们需要把SIM卡拔出，然后先用吹风机稍微吹一下，然后用赶紧的纸巾或毛巾擦去SIM卡上面的灰色氧化物。
5、确认是否手机故障
将自己的电话卡放到朋友的手机里面，试试。如能读取，可能是手机卡槽受损，也可能是手机系统出现问题。先别急着送往维修店，可以试试下面方法，看是否能解决。
6、升级手机系统
前往设置，查看手机系统是否为最新版本，尝试先升级版本试试。无效请往下看。
7、恢复出厂设置
①手机读取不了SIM还有一种是基带（一个专门负责通讯的BIOS）出了问题。在平时升级手机系统，刷机的时候，如果基带没有刷好，会出现信号差或者无SM卡等故障，那么可以恢复出厂设置试试。
②在恢复出厂设置之前，可先备份好手机的重要资料，比如通讯录、短信、照片等，以免资料面临丢失的风险。备份好之后，即可前往设置菜单来进行恢复出厂设置的操作了。
③操作方法：设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”
8、手机刷机
①不过，不同机型的刷机包不同，且操作方法可能存在区别，刷机具有一定的风险。如果不怎么会的还是去手机售后进行维修或者是系统整理。
②如果试过以上这些方法依旧不能解决问题，就可能是手机的卡槽损伤了，请备份手机资料，携带你的手机发票、保修卡与手机送往当地就近的手机客户服务中心检测解决。
根据具体问题类型，进行步骤拆解／原因原理分析／内容拓展等。
具体步骤如下：／导致这种情况的原因主要是
作为三星粉，这个问题我来答！
三星确实非常强大，尤其是在韩国有着举足轻重的地位，韩国人一辈子离不开的三样东西：死亡、税收、三星。所以三星集团在韩国乃至世界的各个领域，尤其是在半导体电子设备领域方面更是有有着垄断级别的庞大，那么三星为为什么不做自己的系统呢？
其实在这个问题中有一处错误就是三星有自己的系统并且不止一套，第一套系统名为Bada（海洋），但是这个系统并没有坚持下来，而Bada的继任者Tizen OS（三星与英特尔合作）则是来势汹汹，但是推广系统的难度比推广手机难度大太多了，Tizen OS一直被运用在500元级别的手机上，Tizen OS的状态在手机端一直处于冷冰冰的状态，但是在智能家电比如电视、冰箱相机等方面有所好转！
其实创造一款手机系统并不是想象中的那么难，与芯片技术差远了，但是在真正运用是尤其是在人类主力工具之一的手机上运用时这时推广系统就比较困难了，因为现款系统已经做的非常完善了，并且使用成本非常低，各类软件生态以及硬件兼容做的都是非常成熟的；而新系统则不同，系统软件的开发成本以及日常运用维护成本都比较高，而系统的用户数量并没有达到软件运营数量，所以致使软件开发就变的异常困难，即便是开发成功，在日后维护升级因为用户基数的数量，软件开发商也不会对其投入太大，因为投入与利润并不是正比！
同时由于用户基数小，对与系统自身的BUG发觉太少，所以系统体验也不会太好！
经过上面的死循环，新系统无论在用户体验以及软件生态都无法与现款系统抗恒。其中又一个非常鲜为人知的例子，诺基亚的覆灭很大一部分都是系统的锅，当初各家厂商都响应微软的号召，在自己的手机上预装Windows Phone系统，而诺基亚积极响应号召，在自己全部机芯上使用这款操作系统，由于安卓与iOS太迅猛了，诺基亚只得将手机业务出租，最后出售！
所以三星确实实力强劲，但是无奈与市场的主导太过强硬，所以轻易不敢玩大的，软件开发者也不敢将金钱投入当中！
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据外媒报道，俄国卡巴斯基实验室在Tizen系统中发现了40多个漏洞。卡巴斯基的安全研究人员Amihai Neiderman对媒体表示：“这可能是我所见过的最烂的代码，所有能够出错的地方，他们都出错了，你可以看到没有任何安全技术了解的人审核了这些代码，或者编写了代码。”
其中一个漏洞存在于Tizen软件商店中，黑客可以利用漏洞通过软件更新的方式，在用户手机中植入流氓软件。据称，三星电子宣称只有经过认证的软件才能够进行更新，但是黑客可以绕过三星的限制体系。
这位研究人员还表示，在传输重要数据的场合中，三星Tizen甚至没有进行加密，即在是否需要进行安全传输的问题上，三星做了很多错误的假定。
三星曾经在印度、东南亚推出采用Tizen系统的手机，但是销量惨淡，这一操作系统目前基本上被市场遗忘。据称三星有未来把Tizen改造为智能手表、电视机等产品的操作系统。
目前，安卓和iOS垄断了全世界几乎百分之百的智能手机操作系统市场，安卓掌控了八成五的份额，仍在继续攀升，苹果iOS则持续下滑，原因是其手机价格过高，超出了发展中国家民众的消费能力。苹果手机在印度的份额只有2%，在中国的销量出现了四分之一的暴跌。
Tizen系统遭到如此批评，其实在预料当中。三星电子是全世界最大的消费电子厂商，能够生产电脑、芯片、智能手机、闪存等各种产品，但是软件是三星电子的软肋业务，在全球移动互联网市场的知名APP中，没有任何产品来自三星。过去几年中，三星电子已经关闭了大量遭到失败的移动软件和内容服务，并承认了谷歌在安卓软件和内容服务中的领导地位。
三星的安卓系统也不怎么好用，更何况Tizen了。
三星并不是没有自己的操作系统，而是失败了，而且三星并不擅长于做操作系统，连三星安卓的系统都那么差，怎么还能指望三星自己做好一个操作系统呢？
一、失败的三星自研操作系统三星并不是没有自己的操作系统，这个问题想象就能明白。锤子，阿里甚至魅族都有操作系统，三星也不例外，为什么大家都不知道呢？因为失败了，而且是惨败。
三星一共推出了两套操作系统，第一套系统名为Bada（海洋），但是这个操作系统很快就失败了。
三星不死心，和英特尔联合推出了Tizen OS，但是Tizen OS一直被运用在500元级别的手机上，因为三星不敢拿自己的旗舰机型尝试，怕影响销售。
Tizen被称为史上最烂的系统。 销量非常差。
二、三星软件一直都很差，并没有做软件的基因三星电子是全世界最大的消费电子厂商，但是三星的软件都非常差，首先是操作系统，三星改良的安卓可以说是体验最差的安卓系统，而且安卓从来也没有推出自己的第三方软件。可以说三星的软件基础几乎为零。
三、再建一个操作系统太困难苹果和安卓统一了手机操作系统，再建一个操作系统太困难了。首先是成本，需要数千人的团队持续不断的研发，而且效益并不明显，谷歌安卓也没赚钱。另外就是操作系统需要企业使用才有价值，但是现在厂商系统已经被安卓垄断了，其他厂商没有机会了，况且安卓还是免费的。
另外就是软件适配，如果再做一套系统，需要软件厂商适配，这对软件厂商是很困难的，很多厂商不愿意支持新系统，比如微软的手机操作系统已经要死了。
你认为三星没有推操作系统是正确的决策吗？
别说苹果，就是华为，自己的Harmony OS短短几个月时间，用户数已经突破5000万了，这不仅让人疑惑，三星都能造芯片了，难道这小小的系统还能难住它不成？
其实三星有自己的系统，只是失败了熟悉三星的都知道，三星有自己的操作系统Tizen，这套系统在2011年就开始了，当时的想法是跟诺基亚的wp系统一样，就是在安卓和苹果的两大阵营中走出一条自己的路，达到三足鼎立的局面。但这套系统跟阿里巴巴的yun OS一样，主要在一些几百元的低端机上，但就这样反响平平，更多是在一些物联网设备上，属于半死不活的状态，现在基本已经丢弃了。
再看看现在，安卓已经非常好用了，iOS也趋近瓶颈，两大系统都没有好的发展点，三星貌似也没有再造系统的想法。说得直白点，现在的安卓系统生态完善，且开源免费，华为要不是受限GMS，那也不会开发鸿蒙系统！
三星Tizen系统为何会失败？其实三星的Tizen系统跟诺基亚系统的惨败有一定相似之处，华为Harmony OS这种可复制性太低了，也就是国内大家支持高涨，对华为很包容，要不然鸿蒙系统也没这么快就取得成功。
首先、三星不舍得推Tizen系统
三星跟魅族的Yun OS一样，都想在低端机上试水新系统，但是低端机的硬件和性能本就不怎样，系统很多时候只是背锅侠。再加上低端机用户都是老年人居多，不能提供很好的反馈，这就形成恶性循环。
其次、三星也不敢强推Tizen系统
当时安卓的市场占有率非常高，开源属性吸引了很多开发者。三星也不敢强制强推，毕竟诺基亚的window phone系统就是前车之前，所以一直不敢在高端机上使用（怕把高端机的招牌给砸了），所以三星处于想推但有不敢强推的窘境，就这样佛系干了两年，直接被安卓温水煮青蛙了。
最后、三星的系统适配有难度
三星手机的机型非常多，且销售全球，做系统要考虑的点很多。多个版本、多款机型适配，这工作量非常大，这对一款初期不成熟的系统来说，非常难。
看看华为的Harmony OS，全部都是中文用户，机型也是从旗舰机开始，加上国内消费者非常支持，几大软件厂商也有主动适配，现在有5000万用户后，算是完成万里长征第一步了。
总的来说，三星Tizen系统还是有前瞻性，当时就想平板、电视、手机、车载电脑、笔记本多终端使用，分英特尔、AMD多家硬件进行合作，起点还是挺高的，但三星的用户遍布全球，且移动互联网初期大家没有这种重视系统的观念，Tizen失败也就不奇怪了！
三星硬件的确很强大，几乎可以整合整个手机的产业链。从最关键的Soc、内存、屏幕等等都可以一手制造，那么问题来了，为什么三星不制作一个自己的系统？
还真别说，三星的确自己制作了一款系统，就是Tizen 。但是不是很普及，几乎就没人用，跟国内的阿里云Yun OS一样，说起来阿里云也是混的不行，要靠阿里巴巴给魅族投资魅族才肯出一两款搭载Yun OS的手机，三星的自制系统跟阿里云差不多的处境，虽然背后有大金主但是依旧无法普及打不开市场。
原因就很复杂了。首先市场几乎已经不再认可其他系统，就是安卓Android还有苹果的iOS，其他的消费者不认可，就连号称手机第三大系统的Windows不也没了么？所以认可度很重要，而且相比较于已经很成熟的Android还有iOS，推出一款新系统风险太大，即使是三星也不敢尝试，更何况一款系统不仅仅要有系统本身，更重要的是要有优秀的生态，也就是数量丰富功能强大的应用，贸然出一款新系统，开发者适配应用很难，因此还要加投资金鼓励开发者开发应用，短期内还不会有收益。Windows Phone不就是死在了应用太少上面么？
而且安卓最大的优势就是免费，不要以为免费谷歌就不赚钱了，谷歌仍旧可以靠着免费的Android安卓系统每年盈利五六百亿美元。所以长期来看，一款成熟的系统更符合三星的利益需求，更何况谷歌本身并不大量制造手机盈利，那么三星作为最强大的安卓硬件厂商值得谷歌拉拢以对抗苹果。
所以目前来看，三星并不是不造自己的系统，它在慢慢积累经验，同时也跟谷歌密切合作，不可小觑。
诺基亚此前更加强大， 然后坚持自己的系统，今天混成什么样，大家有目共睹的。（有人说诺基亚没有自己的系统，megoo了解一下？）
而且传说三星明年将会在手机上小规模试行自己的系统，小规模试水，先看看市场的反应。
说实话，做一个系统真的不难，最难的是什么？最难的是要给这个系统做一个生态。你想想以前的诺基亚时代，换一个品牌的手机，基本上很多应用都不能通用了。那个时候，APP的生态很差的，手机没有什么 娱乐 功能，最让人沉迷的就是跟小女友发发短信。
但是现在不一样，最大的系统是安卓，然后是苹果的iOS。安卓的安装包通用程度比较高，APP生态也相当繁荣。手机的 娱乐 和工作功能比从前强大了N倍。现在的人很难脱离手机。
你想想，如果三星给自己搞一个系统，那么三星如果想吸引到大家使用的话，就得建设一个完整的APP生态。否则，大家就不喜欢使用，没有APP的手机叫智能手机？
要搞一个完整的的APP生态，要么你就好像苹果一样，上亿的销量，很多的APP都需要收费，然后给开发者分成。有钱自然有动力。但是问题来了，凭什么三星的APP要收费啊！大家还不如用苹果的，反正苹果的要收费，但是体验好。还不如用安卓，安卓体验一般般，但是不要钱。
所以，三星需要把手机做到极致，甚至还要比苹果还好，才能吸引大家。这到底有多难？大家是知道的！
如果能够兼容安卓的APP呢？这也是一个方法，很多做自主系统都会兼容安卓的APP。成不成还不知道，倒是有钱的企业可以试一试。
不是不想做，而是做了还费钱，说不定还搞垮自己，不如一步一步试水。
其实三星是有自己的系统的，不过那也是曾几何时了，三星曾经与英特尔合作开发TiZen 开源系统 。是以前 三星beta 与nokia与英特尔合作Meego的合体。但这款操作系统并没有推广。
因为手机的操作系统，不只是个系统的问题，更重要的是生态环境。简单理解，就是有多少人给这个系统写程序。
windows系统并不优秀，但使用的人全球第一。不是因为它优秀，是因为它的资源多。太多的windows下的各种程序和 游戏 ，让windows如鱼得水。
所以，三星一家之力，很难解决生态环境的问题。它完全可以开发出一个比安卓优秀的系统，但难以推动这个平台的生态环境的建设，也白费力气。像微软，收购了诺基亚，生产出widows手机，但一直没有建设好这个生态环境，导致用诺 基亚手机 的人很少。
我这么说你应该明白了吧？不是三星不做，而是技术能力有限，三星主打硬件，软件是比不上iOS和其他系统的。
三星是全球唯一能实现芯片、闪存、镜头、屏幕、传感器等手机配件自给自足的公司，在这一点上苹果和华为要差很多，我们不得不佩服三星的强大。但是三星为什么没有强大的“三星系统”呢？
三星与微软的Tizen
2012年2月Tizen诞生了，Tizen是英特尔MeeGo系统与三星LiMo系统的混合体。服务将涵盖通信、多媒体、相机、网络、社区媒体等。Tizen支持平板以及各种移动设备。
看到英特尔和三星的合作，你是不是觉得这个系统肯定不错？然而理想是丰满的，现实却是骨感的！
Tizen系统推出后，并没有吸引到太多的开发者和制造商，为什么呢？因为有安卓和iOS，那时候的安卓和iOS操作系统已经非常完善了，尤其是在生态建设方面，更是其他系统无法比拟的。
Tizen系统没有拿到谷歌全家桶，试想一款操作系统无法安装更多的APP，消费者必然是不会接受的。
事实证明 AMD的高管分析正确，Tizen操作系统、英特尔MeeGo系统、三星LiMo系统、甚至微软的Windows Phone操作系统全部失败，而失败的原因就是生态系统。
对于操作系统来说，那就是得生态者得天下。
1995年8月微软发布Windows 95，成为有史以来人类最成功的PC操作系统，Windows 95 掀起彻夜排队购买潮。Windows已经是所有PC硬件厂商的首选，放眼全球，苹果是唯一的对手。
离开苹果12年的乔布斯，带着他的NeXT OS系统回归了苹果董事会。而乔布斯用12年时间悟出了一个操作系统的制胜法宝： 团结开发者，打造生态。
2007年iOS系统发布并大获成功，乔布斯回归，终为iOS十年磨一剑。2008年9月安卓系统发布，自此迎来了智能手机时代。安卓系统也同样采用了苹果的致胜法宝： 团结开发者，打造生态。
而目前整个生态系统已经被Windows、安卓、iOS、三大操作系统所垄断，其他操作系统很难与之抗衡。
操作系统难的不是在技术上而是在生态系统上。
以上是我的回答，希望可以帮到您，如有不妥之处敬请批评指正。
三星于2009年发布基于Linux核心的Bada OS。
2012年停止开发Bada，将其整合进与英特尔共同开发的Tizen OS。
Tizen开发至今，不仅可应用于智能手机，更主要的是电视，手表， 汽车 等智能硬件， 物联网是Tizen的主攻方向。
2017年三星上线了Bixby，你可能觉得它只是个稍微好点的语音助手。它可以链接任何支持的APP和智能硬件，完成手指能完成的一切操作。
2017年三星成立了人工智能研究中心。
三星宣布2018年会推出以Bixby为核心功能的智能AI操作系统。
很多人认为三星在操作系统这件事上一直在失败，我倒觉得三星从未放弃，从未停止尝试。
像一个牙牙学语的孩子，万一哪天他长大了，他的目标和能力是连接一切。
曾经的诺基亚，一大部分是因为微软WP系统的失败而退出手机市场！ 特别赞同一句话：系统不难，难得是配合系统的生态！我们好不容易习惯了两套系统的生态，App公司也形成了安卓和苹果为主的两套班子，市面上也形成了以安卓和苹果培训的专门机构，如果现在突然多出“三星系统”，那么该影响多少人力和物力？在安卓苹果两家独大的时刻，三星会抵住压力，花费更多的钱去烧吗？
三星是绝对有实力开发一套不亚于安卓的系统，但是为什么三星没有开发，三星之前兴致勃勃的Bada系统，在失败后，三星又开发了Tizen os，当然这一次三星又以失败告终。
我们知道微软的WP曾经显赫一时，但是因为没有配套的生态，最终消失在 历史 的长河中，我一直认为诺基亚的失败，一大部分原因是因为WP系统！
而开发操作系统的问题也在于生产周期长、技术迭代积累欠缺，但是我相信三星还是在自己研发系统，安卓靠不住，保不准哪天多少消失，所以三星系统估计在蛰伏，但是，现在我相信三星宁愿暗自研究，也不愿意过早投入市场，在苹果和安卓系统仍然霸占国际市场的时候，三星也不愿意触起眉头！
已经正常了。三星980Pro之前存在的问题主要是过热问题和性能不稳定的情况，根据三星的官方声明，该问题已经得到解决。在2021年1月，三星发布了一款针对980Pro的固件更新（版本号为2B2QGXA7），针对这一问题进行了修复，修复后的固件可以有效降低温度和提高性能稳定性，解决了980Pro的过热和性能不稳定问题。
生成式人工智能（Generative AI）是指基于深度学习技术的模型，可以通过学习输入数据的统计分布与规律，生成与其相似的新数据或模拟和输出大量逼真的输入数据。生成式AI主要应用于自然语言处理、计算机视觉以及音频和图像生成等领域。这类技术不仅可以根据输入的提示或指令生成内容，还可以模拟自然界中的一些现象或场景，实现一定的创造性和独创性。
至于三星为什么禁止员工使用OpenAI的ChatGPT和谷歌Bard等生成式人工智能技术，可能有以下原因：首先，生成式AI技术还存在一些问题，例如对于文本内容生成，可能会出现语法错误、逻辑混乱等问题，甚至生成虚假信息或有害信息。其次，这些技术需要大量的训练数据和计算资源，如果不谨慎使用，可能会对企业的安全和隐私造成威胁。此外，这些技术也可能会被滥用，例如用于网络诈骗、虚假广告、网络欺凌等方面。
总之，生成式人工智能是目前人工智能领域的一个研究热点。三星禁止员工使用OpenAI的ChatGPT和谷歌Bard等生成式人工智能技术，可能是为了避免技术带来的风险和不良影响。但从另一方面来看，这些技术也有许多潜在的应用场景，需要在保证安全性的前提下得到合理的发展和应用。
正常使用应该是没问题的，充电的时候小心一点便是，发生爆炸也是极少数。
其实发生爆炸的主要问题是出现在电池中，当阳极和阴极互相接触的时会出现电池发热或是过热的现象，因此引发爆炸，正常来说这是一个非常少见的加工错误。做好散热是解决这个问题最有效的途径。
这并不是三星S7 Edge第一次发生爆炸事故，上周美国俄亥俄州的一名用户起诉了三星，原因是S7 Edge在其口袋中发生了爆炸，导致其严重烧伤；还有上个月也有一部三星S7 Edge在通宵充电时发生了爆炸，充电时使用的也是原装充电器。
在Note 7召回销毁后，S7/S7 edge成了三星为数不多的主力旗舰产品，但就目前的情况来看，已经销售超过半年的S7 edge并没有存在类似普遍的电池问题，事情进展还需进一步观察。如果这次的S7爆炸事件不能得到妥善解决，那么三星可不是简单的召回所有手机就能解决这件事情。之后进一步的详细情况小编会持续关注，大家放心！
触摸屏失灵现象的照成，分为机器卡顿、死机或触摸屏幕硬件及触摸控制单元硬件损坏，需要分辨甄别。
方法一：由于机器卡顿、死机造成的触摸屏幕没有反应处理方式：
1、请尝试重启机器。
2、若手机内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
3、若手机电池支持拆卸，请长按手机电源键8-10秒重启机器；若无效，请将电池取出重新插入再次开机。
方法二：触摸屏幕硬件及触摸控制单元硬件损坏处理方式：
由于硬件检测需要专业技术人员进行实物检测，需要请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
补充：目前发现很多触摸失灵是由于机器内存占用过多导致的短暂失灵，建议您定期清理内存。部分机型支持智能管理器，若想通过智能管理器对设备内存进行管理，请按照以下步骤操作：
1 在待机页面下，向左滑动屏幕。
2点击智能管理器。
3阅读“使用网络连接”提示后，点击确定。（智能管理器的部分功能需要使用WLAN连接，数据库仅会在通过WLAN连接时更新。）
4 点击内存，即可查看当前内存使用情况，后台应用程序、自启动应用程序。
5您可以结束正在运行的应用程序以提高设备性能，这里以点击结束全部为例。（您也可以点击结束以关闭某一程序。）
6清理完成后，结束全部选项为灰色。
7点击自启动应用程序，即可对自启动的应用程序进行管理。
8滑动应用程序后面的开关允许其自启动或禁止其自启动。如关闭备忘录自启动
9 已阻止备忘录自启动。
注：关闭自启动可能会对部分程序产生影响，例如：关闭微信的自启动后，微信将无法在后台接收消息，所以请根据需求进行调节。
