三星A5手机忘记手机锁屏密码，且满足以下条件，建议：
1已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）
2手机绑定过三星账户,登陆三星官网-远程控制网页，使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。
3若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助进行安全解锁。
尊敬的三星用户您好：
根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
1首先建议长按电源键重启，若无反应可取下电池重新安装后开机尝试。
2更换其他原装电池尝试。
3尝试进入安全模式：开机时屏幕上出现三星LOGO或运营商画面时，然后按住音量键不松手，直到手机屏幕左下角显示“安全模式”。若可进入，尝试备份重要数据恢复出厂设置。
4如无法进入安全模式，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。具体服务中心地址请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
尊敬的三星用户您好：根据描述，请按照以下步骤操作：待机页面，点击应用程序-设定-锁定屏幕-屏幕锁定-输入正确的密码-选择滑动或无。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
