《微信公众号运营方案》

导读：微信不仅仅是一个营销工具，更是一种思考方式。

一、微信公众账号运营策略

1、内容策划——用户思维，用户不喜欢被打扰，那我么就不打扰。

内容尽量避免大量纯文字，图文并茂最佳，多图文内容叠加展现会更加突出账号整体的充实度，提升粉丝对内容的粘性。

内容的封面标题是可以下功夫的地方，诱惑的，吸引人的标题，会提高粉丝分享的活跃性；另外在每条内容后面放上鼓励分享的话术，会提高账号的曝光率。

排版编辑器：目前市场上有一些这样的小软件，我们可以尝试用一下。

2、用户运营——让用户替你交付一切

利用公共账号自带功能增加账号与用户互动性，提高用户关注粘性。

通过消息自动回复可以实时提醒用户如何查看本期及往期内容，无论用户在账号中回复什么，已设定好的消息将会发送给用户，引导用户使用账号及查看内容。通过此项功能可以提高账号的丰富及活跃性。

关键词自动回复是非常重要的一个功能，用户可以通过回复已设定好的关键词，自主查看想了觋的内容，关键词的设定可以根据账号主题以及用户需求来设置。

公共平台的实时消息功能非常重要，编辑可以通过丌定时查看实时消息来了觋用户的需求开丏有针对性的对用户的消息需求进行回复，这样可大大提高账号的活跃性以及用户对账号的依赖性。

微信自媒体品牌打造三部曲

1、第一步是选择自己在行的领域,如写文章、唱歌、旅行等,只要是微信上能够传播的内容皆可。但必须具备一定的个性,打造出自己的特别之处。

2、第二步是以微信订阅号为主要的品牌阵地,固定时间更新发布内容, 每次更新发布内容都要转发到其它的网络平台,如自己的微博、博客、QQ空间、网媒相关专栏等,让内容传播得更广,所获得的眼球才会越多,而最终粉丝都会在微信公众帐号上沉淀下来。

3、第三步是融入相关自媒体圈子,寻找知名人士对你的品牌进行背书。同时也要参与互相推荐公众帐号、微信上互相交换人脉的各种活动。

新媒体运营岗位涉及:文案策划、活动策划、网络推广、商务不懂、企业专员、短视频运营、网络运营等方面。

根据各大招聘网站招聘需求，新媒体运营的岗位职责有：

负责互联网自媒体平台的日常运营及推广工作；

独立运营微信公众号（微博），策划优质文章和宣传模式，有内容的文章和服务；

运营增加粉丝数，提高公众号（微博）关注度和粉丝的活跃度，经常性与粉丝互动；

分析和陪伴网友使用习惯、情感及体验感受，更新掌握新闻热点，有效完成专题策划活动；

紧跟微信（微博）发展趋势，与用户互动互关，创新运营模式；

充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求；

有独到的眼光，撰写宣传文章，定期更新公司相关的最新活动，推进与用户之间的互动；

新媒体运营主要工作一方面是媒体的推广，另一方面是媒体的管理和开发，具体的工作是针对新兴趣的自媒体微信公众号，微博等个人媒体平台，主要工作内容是撰写宣传文章，定期更新公司相关的最新活动，推进与用户之间的互动。策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；制定运营部部门战略发展和业务计划，协调各项工作，建设和发展优秀的运营队伍，制定运营指标、年度客户发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成。

这篇《这篇，是 特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！

（一）方案主旨

由主办方商学院文化部运营的微信平台XX《XX》（微信号：XX），通过线上与粉丝的互动活动，将酒产品作为奖品，对《XX》以及酒产品进行双向推广，同时又能吸引更多的粉丝。

力求让《XX》的平台品牌化，在酒行业营销杂志，及新媒体领域具有更高影响力。

（二）活动方案设计

A、活动规则

《XX》微信线上活动分为两个环节：互动环节、获奖反馈环节。

一、互动环节细则

方式一：闯关问答

微信回复“XX（或活动序号）”开始答题，进入闯关，答对一题方可进入下一个问题，回答错误可继续回复答案，直至获取下一道题目继续游戏，答对最后一题后将会有“恭喜” 的提示，要求参与者将此页面截图，并发送至《XX》微信平台。

在规定时间内发送截图的人中，随机抽取获奖者。

方式二：整篇问答

发布推送问答题目的文章，开展问答互动。

粉丝通过我所有问题的答案，发送至微信平台。

在限定的答题时间内，选出回复正确率、回复最快的粉丝，可获得奖品。

评析：活动在选出获奖者时，有可能会遇到大量粉丝一起回复，只能在时间限定上做要求，然后在辨别其正确率，如：前几名回答正确者。

方式三：分享到朋友圈

在“乐美食”或其他板块文章增设分享环节：

要求粉丝分享该篇活动文章，配上推荐给好友的文字或相关板块主题的文字，如：“在乐美食板块，可分享想吃的、想做的下酒菜、或用酒做辅料的美食。” 最后发送截图至《XX》微信平台。

在规定的日期内，在按照要求回复截图的粉丝中，随即抽取分享者，可获得奖品。

评析：目前比较广谱方便实行的，而且参与度较高的方式。

二、获奖反馈环节细则

1、通知获奖

选出获奖者后，考虑到微信平台的信息只保留5天，我们首先在平台内通知其获奖，要求其回复“姓名、邮寄地址、电话、QQ”。此外，为提高粉丝对我们活动的真实性验证，同时将获奖者名单推送发布在《XX》微信文章里。

如获奖者5个工作日内无回应，则取消其获奖资格。

2、反馈信息

幸运粉丝收到奖品后，即参与反馈，将其获奖感言、喝酒后的品鉴体验文字以及照片发送至《XX》微信号中。

获奖感言加品鉴文字设定为50字左右，多则不限。

收到奖品的照片至少1张，多则可为“粉丝与酒合照”、“品酒照”等。

每周将获奖粉丝反馈的信息整合至微信推送出去，达到分享反馈营销的效果，如每期顺利累计下反馈信息，那么可将这些饮用者的评鉴体验汇总做成反馈图文表作为不同销售模式的资源。

3、激励反馈

获奖后的反馈环节属于二次参与活动，特别设定激励方式来提高参与度。

精神激励：在反馈信息后，在《XX》杂志、以及微信平台分别设立“民间品酒师”专题，该名粉丝的品酒心得、照片均会刊登在其中。

物质激励：增设神秘大礼（待定），吸引获奖者参与反馈品酒信息。

B、时间周期安排

活动周期在试验期定为2周，两个环节分开进行，日期定为每周周三。

C、奖品设置

活动奖品：楼兰蛇龙珠干红葡萄酒360ml（30瓶）

发放策略：每期活动初定为3瓶葡萄酒，进行几期后，根据粉丝网友的口感反馈、品鉴图文质量，以及反馈信息在微信、杂志、门店实际起到的营销推广效果，再次考量是否增设产品种类、数量等。

邮寄费用：奖品是酒类，需要特殊包装后邮寄，液体包装的快递费约为8元。

D、活动内容提纲

Ø 活动预告:活动前预告大主题“商源20年感恩答谢送酒”，再带入产品文案，与XX相结合。

Ø 活动正题：问答内容发布、乐美食分享到朋友圈

Ø 公布获奖：将获奖截图公布在微信上，再次引入活动主题、产品特点精华，并结合《XX》的微信板块，鼓励粉丝继续参与、关注及支持。

E、活动更新

互联网变化较快，需要不断更新活动方式和内容，才能使新型营销推广有更好的效果。

1、内容、方式更新：每次问答内容需另文案储备，以实用、有价值为原则更新问题板块；每次活动后总结经验，在互动方式上不断改进、创新。

2、产品推广更新：每次活动要提炼出相关酒产品文案的精华，与“XX·乐生活”相结合，依据产品的不同，推送出各有特色的活动及产品介绍。

1、明确定位，确定固定的主题

公众号的定位对于长期发展是起到很大的作用的，只有定位准确了，才能在未来时间里针对你所定下来的类型位置来进行内容的更新与活动的开展。

明确定位之后，就是根据你的定位选择一个固定的主题。无所不谈的微信号是没有价值的，你需要在一个特定的领域内对特定的话题发言。随着时间累积，你就可以获得一群特定的用户群。

2、精益求精，重视质量

在这个快节奏的时代，用户浏览微信的时间比较碎片化，手机屏幕就那么大，如果每天提供的内容较多，容易使读者产生抵触和反感，对于运营者而言，更是劳心劳力。从数据统计来看，一次图文推送在三条为宜，并分清主次！

对内容编辑人员来讲，同样的时间，用心编辑好一篇文章，比为了完成任务，发布N篇，更有意义。内容要做精，不要多。一篇好的文章，能源源不断地在朋友圈传播，为你带来粉丝。相反，如果你本身的内容就做得很烂，再多的数量也不会给你带来多少粉丝。所以，质量比数量重要。

3、内容精简

浮夸的年代，尤其是在微信端海量的资讯面前，有几个人能有耐心去阅读很长的文字换位思考一下，作为运营者就知道内容一定要精简，提高用户的体验度。至于具体的多少文字，配什么，以及连接多长的视频，这里不一一列举。

4、注重与用户的互动

做好与用户的互动，这对提高用户粘性非常重要，可以用过留言回复、定期活动推出等和用户形成一个成熟的互动闭环。

5、善用数据分析

大数据时代，通过数据的支撑，来判断，你的粉丝到底喜欢什么内容，你的粉丝的阅读习惯是什么，那种情况下推送的文章阅读效果最好。各种的数据统计，对微信运营者后期的工作和规划，都有指导性的作用。所以，我们要学会，利用数据，分析数据来提高工作效率。当然，这一切的前提都是建立在数据的真实性和准确性基础之上。

微信运营的职责是什么？

1、通过微信相关资讯平台来运营产品。微信运营师职责就是拉客户。介绍和宣传微信平台相关的电子运营产品。

2、运用微信做营销，把公司的产品通过微信的途径推广出去。

微信运营每天的具体工作是什么？

一、订阅号的工作主要是推送内容，培养使用者的阅读习惯，在内容粘性的基础上，提供更加丰富的增值服务。所以，订阅号的重点是内容，每天主要工作包括：

1、选题规划，生产内容。

选题最好的是有一个大方向，持续稳定的供给内容，然后难易程度也有一个结合。这就像厨师做饭一样，荤素搭配，其实是一门艺术，坚持一段时间就找到感觉了。

2、分析资料，覆盘内容。

分析资料主要看新增使用者、转发、收藏、总阅读，以及城市资料和男女比例、机型资料。我觉得最简单的规律就是实用性的文章内容看收藏资料，趣味性的内容看转发资料。

3、预览打磨，推送监测。

我们团队预览文章从编辑到我，大概每天都要几十次吧。就是不断修改、打磨，配图、标题等等，包括检查排版问题。

推送之后，我有一个习惯，就是看看1分钟的阅读量、10分钟点阅读量以及1小时以内的阅读量。这体现公众号的活跃度，或者推送时间的有效性。

4、收集反馈，运营后台。

这部分工作主要包括两部分，朋友圈收集使用者转发评论，后台检视使用者留言。尤其是在文章中设定彩蛋、问答等，更要快速浏览后台，及时和使用者互动。

二、服务号主要用来承载一家公司的核心功能。所以， 最重要的还是功能逻辑、使用者使用体验，以及使用者资料的观察、覆盘。以此来优化选单、Web产品页面等等。

负责人怎么推进公众号只有发图文和拉粉吗我觉得还是要想清楚几个问题：

1、为什么发图文图文给谁看进而发什么样的图文以及发完图文之后如何评估使用者的反应这是必须思考的。

2、想拉哪些粉这些粉的阅读习惯、上网习惯有哪些都有什么特征他们喜欢什么

千万不要把发图文和拉粉当成走过场一样，那还真的不如不发。

在哪里、用什么方法获取精准的初期种子使用者

要看你具体是什么型别的公众号，还是具体问题具体分析。

运营微信服务号，每天具体的工作都是什么啊？

1、使用者需求的挖掘与整理，确定使用者需求中的高频搜寻词；

2、围绕使用者需求去整理文章、素材，撰写相关微信公众号文章；

3、日常策划微信公众号关注粉丝的互动活动，一般频率为1周或2周1次；

4、寻找微信公众号如何增加新关注的方法，并提升微信公众号关注量。

微信运营专员做什么的

1、内容的更新与维护：官方网站的每日更新的内容什么的。

2、活动的策划与运营：主要是策划一些活动，使得分析和关注著能够和官方账号能够互动起来。

承包微信公众号运营是什么意思

就是代理运作你的公众帐号，涉及到，开发，运作等，自己做就可以了，百度搜，微拓邦

微信微博运营专员是干什么的

1、内容的更新与维护：官方网站的每日更新埂内容什么的。

2、活动的策划与运营：主要是策划一些活动，使得分析和关注著能够和官方账号能够互动起来。

微信运营模式是什么

微信营销运营推广

怎么学习微信运营？有什么途径？

如果你在运营企业微信公号，这有36条经验与你分享。

1、明确每一次沟通、互动、推送的物件是谁，读者对这个人越了解，信任度就越高，包括他的公司职位、姓名、联络方式。

2、简单就是力量，不要把自己的微信公众账号变成万能的功能应用，可以免费听音乐、机器人陪聊，这些功能只会淡化企业核心价值，请删掉这些功能，简单就是力量。

3、微信营运的目的是维护顾客关系，用99%的时间培养顾客的信任感。不要老想着促销，一月拿出29天的时间培养顾客，1天的时间促销可能更有效。请暂时忘记销售。

4、微信营销没有任何营销秘诀，拼的是投入和执行力，想不投入就想获取大量粉丝是不可能的，不要只盯着3个月获取90万粉丝的案例，先想想人家投入了多少资金，投入了多少人力，如果你不想投入太多资金，你可以选择投入时间，再加上执行力到位，你的目标一样可以实现。

5、不要忙于每一天推送大量的内容给潜在顾客，创造可以跟读者沟通的话题，你要知道所有价值都来自沟通，推送再好的内容，不如跟读者认真细致的沟通一次。

6、想和读者创造更多的沟通机会，就要问读者更多的问题。问一问读者喜欢什么时间接收内容，希望读者多提意见等。

7、不要被那些3个月100万粉丝的案例冲昏了头脑，粉丝再多，如果不能转化成价值，依然毫无用处。我们需要的粉丝是那些目标粉丝，粉丝的质量比粉丝的数量更重要。

8、释出文章不一定要长篇大论，最好能引发读者的思考，一般篇幅在三五百字左右。

9、关注竞争对手的微信，如果你关注了50个竞争对手的微信，就会有50个账号在教你怎样做好微信营销。你要做的就是优化他们所有的方法。记住：竞争对手是最好的老师。

10、新手开始学习玩微信，从关注优质的微信开始学习，记住那些优秀玩家的方法，最好每天都能拿笔记下来，自已对比一下哪些地方可以做得更好，更有利于自已以后的运营。

11、认真分析自已的行业，是否需要用微信公众平台，其实很多中小企业和个体老板，只要利用微信朋友圈就可以做生意，比如理发店、美容店、餐饮店、快餐店等等。具体分析请看我写的淘宝卖家如何做好微信营销。

12、怎样创作内容，内容一定要原创吗，不一定，如果你不想打造行业第一领袖的地位，内容不一定要原创，可是你一定要做一件事情，就是要加入自已的观点！

13、我们尊重顾客，可是千万不要讨好顾客，取消关注的迟早会取消关注，只要你一直提供价值，留下的总会留下来。

14、微信营销要靠渠道，拥有渠道的好处就是，每一天你都能获得稳定的粉丝，而不是一天进500粉丝，再过3天就没有粉丝关注。

15、做微信营销是做个人微信还是做微信公众账号，我想这两个并不矛盾。可以兼顾运营，如果你本人运作1到2个人的店面的话，建议用个人微信进行运作，如果是大店的话，一定要用上公众账号。

16、不要被微信营销案例冲昏头脑，那些100万的粉丝案例不真实，那些很真实的案例，你需要分析一下，他们投入了多少人力和物力，现在的营销案例忽悠人的多，自已认真去做好自已的微信运营。

17、做微信营销见效很慢，粉丝沉淀就要花很多时间，通常需要3个月沉淀的时间，才能收到一些效果和利润，最重要的就是一直坚持下去。

18、要想在很短时间里获取大量的粉丝，必须靠媒体。请记住：成功靠媒体。当然，要结合自身的实际情况选择合适的媒体，是纸媒还是网路媒体或者广播电视媒体。

19、坚持很重要。你写一篇文章，读者不一定认可你，可是当你写到50篇至100篇的时侯读者一定会认可你，所以坚持最重要。

20、重视互动。因为它不像微博，可以吸引大量的人转发和评论，只有通过与顾客的沟通来取得顾客的信任。

21、在准备营销

怎样做好微信运营，需要具备什么？具体工作和方法有哪些？

你可以去网上学

微信运营师是什么 5分

？就业前景更广阔的业务部门，涉及知识面广，综合素质较高的要求，具有较强的管理能力和经营决策能力和市场需求的判断。

专业的高要求财务会计，个人处理实务能力的专业技术操作要求，财务状况，合理的财务咨询等方面的分析有较高的要求。

短，到需要扎实的理论知识和实践经验，成为一名优秀的管理人员和财务管理大师，非硬十年艰苦成功。