1、你把你家的智能电视先强制恢复默认出厂配置
后
调试下
电视那边
接收喝信号源切换
然后把小米盒子也恢复默认出厂设置调试下确保切换不卡然后升级小米盒子优化安卓系统
下载第三方APP软件安装电视直播软件
2、你说卡
请把你的无线路由器拿下去手动拨号测试下
网络带宽
网络速度是否稳定
一般晚上上网高峰卡是正常
如果你不想网速卡
我有办法给你解决
第一你的外线就是用户线路出现了问题老化
衰减很大建议您更换质量好的屏蔽网线
然后路由器重新设置下加密密码无线网络
小米盒子必须上有线网络看无线接收不稳定卡是正常
有质量好的网线观看一点都不卡我家就是这样布置的非常快速度
一点也不卡晚上高峰也是看直播的
其实你遇到的这个问题既不完全是联通网速问题，也不完全是小米盒子问题，我的结论是小米盒子服务器软件与你们当地电视信号资源网络的兼容性问题。理由如下：
黄金时段卡很正常，看直播的高峰期，源过热，服务器压力大会造成播放卡顿。解决办法：如果有多个源的话切换其他源试试看，大部分用户都是用的首选源，说不定你切换到后面的源播放的人不多会好点。
还有一点就是本地电视台信号源端网络服务器制造商是与电信合作的 ，所以用联通的网络会造成高峰时段的卡顿，有的用户用4-6M电信都不卡就是这个原因
按理说，50M宽带使用小米盒子可以保证流畅的。
建议测试一下用户使用的带宽，如果可以达到标准，就说嘛光猫等设备和网络是没有问题的。
那么出现卡的情况，可能是同时使用的网络的设备较多，其他设备占用了网络导致本机效果不能保证。
或者是用户收看的网络视频资源不好。
