1、由于电池电量用完了，导致不能开机，先把手机接上电源，如果此时看到屏幕上有充电的标志，并且显示电量很低的话，就是电池没电了。
2、手机软件系统出现了问题，按住音量键加电源键，直到屏幕被点亮，有显示为止。
3、手机电池和手机接触不良造成的，这种情况对于非集成电池来说比较好处理，取消电池，然后使用擦拭的东西擦一下电池的金属部分，然后重新安装上电池，重启手机即可。
找专业的维修中心来进行维修。
若三星W2016手机更改锁屏方式时提示管理员加密，可能是手机设置了加密设备，请解密设备后重新更改锁屏方法，解密设备的方法：进入应用程序-设定-更多-安全-加密设备-解密设备-输入密码-确认密码-等待解密完成即可（解密设备需要先将手机电池充电至80%以上，并且连接充电器）。
将手机的驾驶模式关闭后查看是否恢复正常： 设定-语言和输入-驾驶模式-右上方滑块关闭。
如果问题依旧，请卸载近期安装的第三方软件尝试
首先我们打开手机最开始的界面
1在标准模式下，点击设置再双击设置。
2双指向上滑动屏幕。
3点击辅助功能再双击辅助功能。
4点击视觉再双击视觉。
5点击语音助手再双击语音助手。
6点击“语音助手”下方的滑块开关，然后在双击。
7弹出关闭提示后，点击确定然后再次双击确定。
8这样子我们的语音助手就关闭成功了。
黑屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。
建议您尝试以下操作：
一如果是一直黑屏：
可取下电池，重新按开机键开机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
二如果是有时黑屏：
1建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权/重置-恢复出厂设置）
若问题依旧存在，还是需要您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星2016手机设置屏幕锁定的操作方法：待机-应用程序-设定-（设备/声音及显示）-锁定屏幕-屏幕锁定-选择锁定方式。以设置图案锁屏为例：选择图案锁屏后屏幕会出现九宫格，您需要自行绘制图形轨迹，点击继续系统会提示再次确认图形轨迹，点击确定后会提示您设置备份PIN码，以免您忘记图形时可以使用PIN密码解锁。正确输入两次PIN码后，图案锁屏设置成功。
如需设置手机背景壁纸/墙纸，请操作：
1设置预置墙纸：待机-应用程序-设定-（我的设备/设备）-（显示）-墙纸-主屏-动态墙纸/墙纸，选择某一张墙纸后点击"设置墙纸"，墙纸更改完成即可（部分机器设置方式：设定-我的设备-墙纸）。注：预置墙纸无需调整大小。
2如需自定义背景壁纸/墙纸，方式：待机-应用程序-设定-（我的设备/设备）-（显示）-墙纸-主屏-点击"相册"，选择墙纸后，可以调整大小-设置完成后点击"设置墙纸"即可。
三星2016主屏设定方式如下：
1，在待机画面空白处；
2，长按屏幕不松手；
3，弹出菜单；
4，选择设定壁纸；
5，主屏/锁定屏幕/主屏幕与锁定屏幕；
6，选择壁纸-选择样式-选择好后选择设定或设置墙纸即可。
手机来短信时屏幕自动亮，手机上是没有相关设置可以控制的。若您的手机来短信不亮屏，建议您：
1设定--应用程序管理器--全部--信息--清除数据尝试
2重启手机
3更新一下手机系统软件
4备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的售后服务中心检测。
