1、在进入小米盒子版主页选择“小米盒子设置”，找到”账户与安全“选项，将“安装未知来源应用”设置为允许。
2、打开手机上的浏览器，百度搜索“小米投屏神器”下载并安装到手机上。
3、打开“小米投屏神器”点击屏幕右下角的“连接按钮”选择并连接上需要安装软件的小米盒子。
4、在小米投屏神器主界面，可以看到最上面的“看视频”“投照片”“装应用”三个选项，需要给小米盒子版装软件，进入“装应用”选项进行。
5、“装应用”——安装包——找到电视家apk——点击安装——输入电视上面显示的验证码——继续安装——安装完毕。
小米盒子升级失败的解决方法如下：
1、拔下插头后重新启动并再次尝试升级。
2、在界面上，按立刻还原按钮并再次尝试升级。
3、如果不起作用，关掉小米盒，同时按下“主页”+<Menu>按钮，不要释放它们。遥控器面向盒子，给盒子通电启动，进入recovery，然后清除盒子数据。
4、如果在尝试上述方法后，电视仍不显示小米盒的，则可能是小米盒死机所致。你可以重新启动小米盒试试。
5、如果以上方法都不能解决，可能是小米箱的硬件故障，如接口故障、内部电路故障、主板等部件故障等，只有联系小米售后服务部门检测维修设备才能解决。
可能是连接或者安装的方法不对造成的；可以尝试以下方法重新连接和安装：
1、首先要将小米盒子接通电源开机（非常重要，因为电脑的USB接口供电是无法带动小米盒子的）。
2、然后用USB数据线将小米盒子连接到电脑的USB接口上。
3、在电脑上安装一款手机助手软件，此时手机助手软件就会自动检查并识别小米盒子；如果未识别请换条数据线或者换电脑的其他USB接口重新连接试试；或者直接换台电脑试试。
4、识别成功后，手机助手软件就会自动下载、安装小米盒子对应的驱动程序。
5、安装完成后，用户就可以使用手机助手软件给小米盒子安装软件或者删除软件了。
1、首先先断开盒子的电源，同时按住遥控器的主页和菜单，然后接通电源。
2、其次松开按钮，直到出现屏幕，选择wipedata/factoryreset选项。
3、最后选择Yes--deletealluserdata。
1、网络环境问题：小米盒子为代表的网络机顶盒产品是需要互联网提供支持的，没有稳定的网络环境，盒子根本就玩不转，首先考虑的问题是网络是否稳定；
如果没有网络，可以尝试修改小米盒子DNS地址，如果小米盒子与路由器的地址不在同一个网络，盒子也是没有网络的，设置固定IP地址，掩码以及DNS；
方案一是开启路由器DHCP ；
方案二是使得DNS和路由器的地址相同。一旦还是无效，恢复出厂设置；
2、系统更新问题：若小米盒子网络正常，可以看看小米盒子是否有新固件发布有时由于自身的BUG存在，盒子也是不能正常使用的，选择更新系统；
3、小米盒子服务器问题：点开几款第三方电视软件，如果能看，那么一定是小米盒子服务器问题，只能等待官方修复。
