1检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
3更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。
4若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
方法是 拆一个打
火机，把里面的电子拿出来
，然后让手机屏幕亮着，对着失
灵的地方电几下。因为手机是电容触摸屏！有时候
屏幕摔过或者挤压进水都会导致屏幕某些触摸点失灵！打火机里的电子会放出微量电子！电几下屏
幕可以增加屏幕内的电子数量！就可
以弥补失去的屏幕电子！足以让屏
