网络设置里去设置下，按照提示填写好你家的账户名、密码。自动抓取ip地址或是静态地址，如果信号不好或是卡顿、断网，检查一下是否密码错误或是信道问题。建议下载安装沙发管家软件，沙发管家是最大的智能电视应用市场，里面有测网速 提高wifi信号的应用软件。
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检查Wi-Fi的密码。当网络进行调整时，机顶盒、电视不会自动更新，需要手动更新Wi-Fi的密码。移动到出现问题网络的覆盖范围之外，进入需要进行调整的Wi-Fi配置项目，选择“调整网络设置”，在窗口中
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有线连接。一般的智能电视都会配备一个网线接口，相对于无线WiFi来说，有线网络更加的稳定，网速也略快一些。
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重启路由器。在长时间工作的情况下，路由器可能会出现断网的现象，可以通过尝试重启路由器，重新链接WiFi进行链接。
方法4：重启电视。有时候电视会出现短暂的死机，通过重启来将电视重新运行，和重启电脑一样，然后再次链接WiFi进行尝试。
方法5：查看WiFi信号，有时距离和障碍物会阻隔WiFi信号，是其衰减会影响接收WiFi信号的效果。

方法6：如果上述方法没能帮到你，可能是电视中WiFi接收器损坏，可以联系客服进行维修。
1、网速慢，带宽小，无法满足视频缓冲。
2、连接路由器的外线没有接好。
3、视频软件异常。
4、机顶盒的配置低。
5、小米盒子使用的无线功能没有开启。
解决方法：把网络机顶盒的无线功能开启。
首先检查网络开关是否打开或者有没有信号。
确认小米盒子周围有没有什么干扰源，米盒子的右上角的信号标志是否有WIFI信号，如果有的话，说明信号是正常的，可能小米盒子的连接有问题，查看无线网络里的网关和DNS是否正常，实在不行的话，设置成手动设置，关掉自动配置。如果小米盒子右上角没有WIFI信号，建议换一个强一点信号或者传输速率在300M以上的路由器。
看看WIFI信号，信号如果太弱的话，连不上也是正常。可以用中继器放大信号来解决。看下路由器设置是否禁止了小米盒子的网卡地址（MAC）。我们可以进入路由器系统设置，关闭访问禁止或者添加小米盒子为允许连接的设备。
1、确认路由器WIFI信号是否正常，若信号太弱，也可能连接不上网络。并查看小米盒子所连接的wifi名称和密码是否正确。
2、路由器设置是否禁止了小米盒子的网卡地址（MAC）。我们可以进入路由器系统设置，关闭访问禁止或者添加小米盒子为允许连接的设备。
3、查看无线网络里的网关和DNS是否正常，建议小米盒子wifi设为为自动获取，若用手动获取是否填写好IP地址。查看DNS是否正确。
4、关闭小米盒子，静止3分钟后重启，查看是否可以连接。
5、查看小米盒子附近是否有同频率的干扰源，关闭其他所有wifi接收中断以及蓝牙、无线网卡、拔掉电磁炉等可能有干扰家电，然后重启路由器和盒子试试。
6、恢复出厂设置。方法：主界面→应用程序→关于→恢复出厂设置。
7、若6无效，把小米盒子断电→同时按下<主页>+<菜单>两个按键不要松开，遥控器对着盒子并给盒子加电启动→选择’Reboot System Now‘→有两个系统可以选择，选不是Current Running的系统回到原系统以后再运行一遍系统升级一般就OK了。
推荐一些路由器的维护方法：
许多人表示用路由器的时候，有时候会出现频频断网的情况，重启一下就又好了！在夏季犹为严重，出现这个问题的原因，是路由器散热性能不好！下面就介绍几个方法：
（1）把路由器放置在比较通风的地方，室内有空调可以距离空调近点，适当调低温度
（2）清理无线路由器，用湿布擦干净路由器表面，有需要的话可以在表面加上散热片（散热片也就是容易导热的金属片，但不要挡住散热口）
（3）选购大品牌性能好点的无线路由器，同时外观设计尽量选用立式和散热孔多的产品！
小米电视盒子增强版一直被广大米友们推崇着，但是总会有一些问题出现，比如无法连接外网，重启路由器、盒子恢复出厂设置、删除连接再重新连接路由等。所有有网友写出了如下的教程，针对不能连接外网这一问题展开的讲解。
故障现象
家里使用小米路由，盒子一直使用正常。前几天出现不能连接外网的现象，盒子自带的所有资源无法播放。可是内网连接正常，蓝牙连接也正常。
既然能连接上路由，那就不会出现问题。可是打开任意一个视频资源，出现下面的情况。
马上检查一下网络情况，结论居然是“内网正常，外网连接错误”。
这个没有吓到我，无法连接网络，有一些解决办法的：
1、重启路由、重启盒子、删除连接后重新联网，最后甚至把盒子恢复到出厂设置……做完这些，还是不能连接外网！难道是我家的宽带原因？可手机上网完全没有问题！开始冒冷汗了！
2、有人说可能是内置WIFI天线脱落，我拿起盒子摇一摇，没有异响，这个故障也排除。
3、RP问题？盒子本身的故障？去小米之家吧！工作人员现场把我的盒子连上电视，外网正常，试播了几部**，完全无压力！说明盒子没有问题！悻悻地回家，自己再捣鼓吧。
找到原因
盒子是连接小米路由的网络，难道是小米路由的原因？可是家里的手机、小米电视完全正常啊？这是多么令人抓狂的事啊！冷静下来，打开手机上的小米路由APP。
点击这个盒子图标，查看更多。一张就解释清楚了，原来秘密就在于此！真是“踏破铁鞋无觅处，得来全不费工夫！
只要开启互联网访问权限，盒子就可以连接外网了。原来问题在这里啊！我记得最开始盒子拿回来是能自动联网的，后来小米路由升级了，是不是升级后开启了访问权限呢？
现在盒子能连上外网，播放视频一切正常。
同样，盒子不能访问小米路由的解决办法
有朋友提出，小米盒子不能访问小米路由，如下图。
原因也是这里，小米路由端开启访问小米路由盘访问权限，立即就可以解决。高清播放器中可以打开小米路由，播放音乐、视频毫无问题。
体会
1、很多网友反映小米盒子增强版断网、不能连接外网，可以看看你的路由的设置。非小米路由可以试试看看路由的安全设置，看是否限制了盒子的访问权限，这一点我个人认为是最关键的；
2、小米路由升级后，似乎自动添加了访问权限，这个我以前真没有注意。新链接的设备，在路由端可以控制上网设备。从另一个方面来说，小米路由可以防蹭网、控制上网设备，必须赞一个；
3、盒子不能连接外网，原因是多方面的，欢迎大家集思广益，互相交流。
