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根据您的描述，您咨询的三星S7500目前官方未发布升级信息，该机依然支持安卓23系统。
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Android手机Root失败的原因 如今在Android平台最方便的ROOT 方式是“一键ROOT”，用户可以通过开发 者提供的ROOT工具简单快捷的实现 ROOT，包括腾讯手 机关机、360手机助 手、卓大师、刷机精灵以及移动叔叔 ROOT工具箱等工具，都可以非常简单 的实现一些机型的ROOT操作，当然也 有很多用户使用这些工 具后仍然ROOT 不成功，除了“工具不支持该型号”之 外，以下整理了五点常见的ROOT 失败原因，供用户参考。 1、Root系统版本及型号匹配
失败原因，供用户参考。 1、Root系统版本及型号匹配 很多Root工具对于手机的型号以 及系统版本有特定的要求，在未满足 要求的情况下刷机失败的几率相当 大。刷带Recovery的内核是低版本固 定手机型号Root的一个途径，如果通 过“一键Root工具”刷机失败，不妨找找 教程试试刷Recovery。 2、Recovery卡刷ROOT包 大多数的Android设备支持OTA或 者ICS升级，用户可以把厂商推送的 OTA以及ICS拷贝到SD卡中进行系统升 级操作，这些手机大多也支持将固定 的Root文件包通过刷机刷入手机系统当中，比如华为荣耀系列的部分机 型。 3、Recovery模式菜单 很多“一键Root工具”需要用户在手 机Recovery模式下开始刷机操作，如 果在网上找到一篇Root教程反复尝试 仍然失败的话，不妨在 Root开始之前 进入Recovery模式进行尝试(开机时按 住音量减少键+电源键调出)，最典型 的例子是联想S720以及其他S系列机 型。 4、安装手机驱动 很多“一键Root”工具需要用户保持与手机的连接状态，通过豌豆荚、91 手机助手等工具预先在手机中装入手 机版豌豆荚以及91手机助手等工具， 是简单的安装手机驱动的方式。 5、PC系统 很多PC端的Root工具需要通过 Windows XP模式进行刷机操作，而Win7 或者Win 8的用户需要在使用类似工具 的时候设置“管理员模式”以及“XP兼容 模式”。 以上是Root Android设备的一些重 要注意事项，在Root设备的时候如果 每每不成功，不妨安装以上五个内容进行尝试。最后提醒Root用户，刷机 需谨慎，刷前要备份。
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