显示黑屏的排查方法：
1、确认手机是否有进液或摔损（若是进夜或摔损后导致的黑屏，建议送修售后处理，若不是，往下排除）；
2、确认是否是双击屏幕后，手机出现黑屏；
①OriginOS/Funtouch OS 92/iQOOUI及以上：进入手机设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--关闭双击熄屏；
②Funtouch OS 92以下：可以进入手机设置--智能体感--智能亮屏熄屏--关闭双击灭屏；
3、强制重启手机恢复；
①Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；
4、确认是否到达设定的自动锁屏时间后黑屏；安卓12及以上机型，屏幕朝下放置在桌面时，为防止误触和节省电量会提前熄屏；
5、查看存储空间是否足够；
6、在手机的设置--系统升级界面确认是否为最新系统，不是最新系统需升级尝试；
7、查看是否后台运行的程序过多导致黑屏；
8、是否通话过程中黑屏，为了避免误触屏幕，通话过程中，当红外感应器被遮挡时，手机就会自动熄屏，远离后会亮屏；
9、还原所有设置；
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置（还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作）
10、若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
可能手机没有开启调用摄像头权限，设置
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权限管理
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微信
，开启摄像头权限。
如果无效，可以在设置
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应用管理
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微信
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存储，清除缓存和删除数据再试。或者用手机拍照，看摄像头有没有损坏。
微信视频黑屏可能是以下原因造成的：
1、微信的版本过于陈旧，建议用户更换最新版本重新尝试。
2、手机中没有安装相关的插件，或者播放器的版本较低，建议升级播放器版本重新进行尝试。
3、手机的摄像头存在问题，用户可以尝试是否能用手机拍摄视频，如果不能说明摄像头出现了损坏。
4、手机的网络连接出现问题，在网络环境差的地方，可能会导致该视频无法播放。
具体步骤如下：
需要准备的材料分别是：手机、微信。
1、首先打开微信，点击打开微信中的“设置”。
2、然后在弹出来的窗口中点击打开通用中的“功能”。
3、然后在弹出来的窗口中点击打开“视频聊天”。
4、然后在弹出来的窗口中点击打开“启用该功能”即可。
如果你能看到对方，这就说明不是对方手机的问题，一般是你网速太慢，加载不了，对方只能看到黑屏，你用WiFi网络视频，另外要确保你的摄像头在微信中己正常开启。
微信视频是用前摄像头看的，可能你手机没有前摄像头，或者你没对准前摄像头。
是不是权限没有配置，可以到权限管理里面看一下，另外你可以查看是否有新版本的微信更新可以更新后再试试。
如果一切都没问题的话，可以重启一下手机试一下。
屏幕之所以出现黑色，是因为视频开始几秒就是黑色。
1、解决方法如下：微信朋友圈发小视频，选择右上角的相机图标，点击从相册选择，找到要发的10秒视频选中。在文本框里输入文字说明，点击发送即可，看到视频屏幕是黑色的，能正常打开并播放。
2、选择小视频进行编辑，选择屏幕右下角的拖动帧。看到视频开始部分的确是黑色的，拖动方框到有画面的为止，点击完成。之后输入文字，选择发送，朋友圈内小视频画面即可正常显示。
