建议楼主下载三星手机PC套件
Samsung
PC
Studio
连接电脑，可通过USB线或蓝牙适配器连接
，
三星PC套件是大家使用三星手机经常会用到的软件，您可通过数据线，红外，蓝牙等诸多方式将PC与三星手机连接，以此达到便捷快速的数据共享，数据传输，数据备份等目的。
您好：
根据您的疑问，您可按照以下方法操作：您到三星官网下载PC套件samsung kies。下载地址：
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP（选择电脑系统版本）如果已经升级到安卓43及以上系统，您需要下载Kies3版本
将KIES/KIES3软件安装到电脑上，并且关闭手机USB调试，通过数据线连接电脑即可，
注：若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 10 以上版本，连接时请将杀毒软件防火墙关闭。（建议您使用WIN7操作系统）
若依旧无法连接成功：
1确定手机已关闭usb调试功能
2更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口
3关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
4有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
5更换数据线尝试
6如果问题依旧 ，建议您送修检测一下手机
欢迎访问三星关怀：
http://supportsamsungcomcn/app-cares
您好：
如果您需要连接电脑传输多媒体文件，请您先在您的电脑上安装三星USB驱动SAMSUNG KIES软件
下载链接如下：
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSPcid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
然后操作手机关闭USB调试：设定—开发者选项—USB调试取消
以上操作均完成之后请您使用数据线连接手机和电脑，并且下拉屏幕顶帘菜单，选择MTP即可
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
若手机无法连接电脑，请检查：
1手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。
2下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3关闭USB调试尝试。
4检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。
5可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。
6若依然无效，请重启手机和电脑。
7检查是否使用的是原装数据线。
8更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
9更换其他电脑尝试。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
若手机无法连接电脑，请检查：1手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。2下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。3关闭USB调试尝试。4检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。 若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理
您好：
根据您的描述:
1如果您需要连接电脑传输多媒体文件，请您先在您的电脑上安装三星USB驱动SAMSUNG KIES软件下载链接如下：
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSPcid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2然后操作手机关闭USB调试：设定—开发者选项—USB调试取消
3若手机为43系统，USB调试功能在"开发者选项中“。开发者选项为系统隐藏项目，
您可按照以下方法打开此隐藏项目：待机画面点击应用程序-点击设定-选择-”一般
“标签-关于设备-连续点击内部版本号7次（可根据弹出提示预览剩余次数）-返回
上层菜单即可调出USB调试选项
4以上操作均完成之后请您使用数据线连接手机和电脑，并且下拉屏幕顶帘菜单，选择MTP即可
注：若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 11 以上版本，连接时请将杀毒软件防火墙关闭。（建议您使用Windows7操作系统）
欢迎访问三星关怀：
http://supportsamsungcomcn/app-cares
