您好：
根据描述，三星P6800手机目前最新的官方安卓系统版本是安卓40
祝您愉快！
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
根据您的描述，若平板通过FOTA升级失败，建议您：
1平板有足够的电量 (多于 50%)
2平板有足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)
3请您再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。
4若依然不能通过FOTA升级，建议您在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件，以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考：
http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/HtgDetailGuide3jspcdsite=cn&seq=10316
5也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
尊敬的三星用户：
三星官网没有提供刷机软件。
由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
