是蓝牙耳机，三星w2019取消了35mm耳机孔。底部配备了USB Type-C接口、扬声器和麦克风。
三星w2019重点参数：
屏幕大小：42英寸
屏幕分辨率：1920×1080像
像素密度：525ppi
电池容量：3070mAh
操作系统：Android 81
CPU：高通骁龙845
运行内存：6GB
机身容量：128GB,512GB
后置摄像头：1200
前置摄像头：800万像素
您好亲:1手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。2下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。3关闭USB调试尝试。 还可以将耳机插入到其他设备，观察是否可以正常使用（排除是否为耳机问题）。检查使用的是否为原装耳机。若不是，请使用原装耳机测试。 若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡、耳机和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。1查看是否使用的是手机原厂数据线、充电器充电。 2更换其它家用电源充电尝试。 3查看是否最新下载了第三方电池软件，卸载尝试。 4备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。 若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。您好，待机画面点击应用程序-点击设定-选择-”一般“标签-关于设备-连续点击内部版本号7次（可根据弹出提示预览剩余次数）-返回上层菜单即可调出USB调试选项如果是台式机，数据线放在前置USB接口可能不会有反应，换下后置USB接口可以试试，一般能解决待机画面点击应用程序-点击设定-选择-”一般“标签-关于设备-连续点击内部版本号7次（可根据弹出提示预览剩余次数）-返回上层菜单即可调出USB调试选项如果是台式机，数据线放在前置USB接口可能不会有反应，换下后置USB接口可以试试，一般能解决。1确定耳机完全插入耳机插孔2换其他耳机，建议使用原厂耳机3备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置4若有更新可用，可更新系统后尝试5若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
一、Micro USB 20接口:
盖世系列 S3、S4、S6及NOTE系列NOTE 2、NOTE 4、NOTE5 都是Micro USB 20接口。
二、Micro USB 30接口:
盖世系列 S5及NOTE系列 NOTE 3都是Micro USB 30接口，即type-c接口。
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USB Type-C
2013年12月，USB 30推广团队已经公布了下一代 USB Type-C 连接器的渲染图，随后在2014年8月开始已经准备好进行大规模量产。新版接口的亮点在于更加纤薄的设计、更快的传输速度（最高10Gbps）以及更强悍的电力传输（最高100W）。
Type-C双面可插接口最大的特点是支持USB接口双面插入，正式解决了“USB永远插不准”的世界性难题，正反面随便插。同时与它配套使用的USB数据线也必须更细和更轻便。
参考资料: type-c接口
三星耳机typec接口的使用方法如下：
1将耳机插头插入手机Type-C接口，即可开始音乐收听。
2在播放器中打开音量，可以调节耳机的音量和音质。
3拔掉耳机的插头，即可停止收听。
4按住耳机上的按钮可以控制音乐的播放、暂停、上一首、下一首等功能。
5当插入耳机后，手机会自动切换到耳机模式，可以听到更清晰的声音。
三星耳机转换头不支持已连接的USB设备，这是由于转换头的设计原因造成的。首先，三星耳机转换头的设计是专门为三星耳机设计的，它的接口只能连接三星耳机，并不能连接其他USB设备。其次，三星耳机转换头的设计不具备USB设备的通用功能，因此不能支持已连接的USB设备。最后，三星耳机转换头的设计只能支持三星耳机，而不能支持其他USB设备，因此不能支持已连接的USB设备。因此，三星耳机转换头不支持已连接的USB设备。
建议进行以下步骤排查及处理：
1使用原厂充电器连接家用电源充电。
2更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
3若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。
耳机转接头，用来转换插孔使插头兼容的工具。
而一般mp3、电脑、随身听用的是35mm的插头和接口，假如插头是25mm的使用转换器便能使耳机连接兼容。
耳机分为两种标准：OMTP标准通常被叫做国家标准，CTIA被称为国际标准。两者的区别在于插头最后两节GND和MIC顺序相反。
CTIA耳机是兼容OMTP设备的。CTIA耳机插入OMTP设备会造成声音小且失真，按下MIC键后声音恢复。由此可鉴定出设备是OMTP标准的，而耳机是CTIA标准。
