尊敬的三星用户您好：
根据您描述情况，由于您未提供机器i型号，您可参考：
您的机器首先要满足以下条件
2注册三星账户。
3开启GPS和网络
Samsung Dive此功能需要在手机丢失之前，通过手机将远程控制功能开启，注册三星账户验证后才可使用，使用此功能手机需要开启数据网络。如果您的手机已开启远程控制功能，可以通过电脑登陆DIVE网站，登陆三星账户可以实现“跟踪我的手机”、“锁定手机”、“拨打我的手机”等功能。
请打开以下远程遥控网址：
http://wwwsamsungdivecn
打开后通过电脑登陆远程控制网址，跟踪您的手机，或者锁定您的手机，然后把相关信息提供给您当地派出所，咨询是否可以帮助您找回手机。
注：如果手机没有开启数据连接以及远程控制功能为离线状态，或者对方将手机重置，此功能无法实现。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
三星预装系统笔记本恢复镜像未损坏的情况下预装系统笔记本可以通过F4键可以恢复出厂系统。步骤如下：
1 开机时屏幕出现蓝色背景的三星logo画面，快速按键盘的F4键。
2 此时会进入Recovery一键还原界面，
3 点击左上角的恢复。
4 然后点击右下角的恢复。
5 当提示“是否要开始恢复”时，点击下方的是。（注：该操作将导致系统所在的分区数据丢失，请先备份资料。）
6 此时会出现正在恢复的窗口
7 当恢复完成时，会出现“恢复已完成，系统将会重新启动”，然后点击下方的确定即可。
您好：
三星N5110机型支持远程控制功能，可尝试使用该功能定位手机大致位置。远程控制功能使用方式：
1此功能需要在手机丢失之前，通过手机将远程控制功能开启，绑定三星账户且开启移动数据。
2通过电脑或其他手机登陆远程控制网站：
http://findmymobilesamsungcn/logindo
3输入三星账户和密码，进入远程控制网站界面。点击“查找我的手机”，使用该功能手机将会自动打开GPS功能并进行定位。
同时通过远程控制功能还可以实现：
1锁定我的手机：使用该功能，手机将会自动上锁，需要输入解锁密码。
2拨打我的手机：不论手机的音量和振动如何设置，铃声都会以最大音量响1分钟。
3来电/消息转移：将丢失手机的来电和消息转移到指定的手机号码上。
4擦除我手机上的数据：擦除您手机上的数据，以防止保存在手机上的数据泄露。
注：如果手机没有开启数据连接以及远程控制功能为离线状态时，或者对方将手机重置，此功能无法实现。
欢迎访问三星服务预约：
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
