请参考以下内容：
1、将手机关机重启
2、建议进入设定-应用程序管理器-全部- 三星中文输入法-清除数据尝试。
3、核实手机中是否安装新的输入法或者第三方软件导致，建议将其卸载
4、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置。
若上述方式仍然无法解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心
您好：
若手机发送的短信息都是乱码，建议按以下方法操作：
1打开设定－应用程序－全部－信息－清除数据。
2打开信息编辑任意一条短信将收件人号码填写为本机号码发送尝试。
3核实手机中是否有安装第三方短信软件，将其卸载可能软件导致冲突。
若以上操作均无效，有可能是内部程序出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。
具体服务中心地址请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cnsamsungcom/suppor
有
是手机都用标点的
不过三星的改输入法很麻烦
要在菜单栏里面选择
进入短信-选项-输入方法-标点
直接的方法是输入法是拼音或者字母的时候，直接按1~全都是常用的标点符号
