尊敬的三星用户您好：
1、如之前使用的为非原厂充电器，建议使用原装充电器充电尝试查看是否有效。
2、手机电池取出，清洁电池触点，重新安装充电并检查耗电量
3、通过数据线连接电脑尝试是否能够正常充电。
4、如有条件更换电池或者充电器尝试是否有效。
5、若以上操作无效，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复手机出厂设置后重新尝试。
6、若问题依旧存在，建议您携带购机发票机及三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
具体当地服务中心地址请点访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述,建议您尝试以下操作：
1关机充电测试。
2更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致
3如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修
若问题依旧，建议您携带购机发票、包修卡将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
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若手机总是显示充电状态，建议：
1将手机关机重启。
2若在未充电状态下依然显示充电图标，请将近期安装的软件卸载删除尝试。
3检查手机充电接口是否有异物，如进液、有杂物，若由于此情况导致建议尽快送修。
4备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置。
若问题依旧，建议您携带购机发票、包修卡和机器送至当地的三星服务中心进行详细的检测。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，手机充电时显示底座己连接，建议您尝试以下操作：
1更换其他充电器尝试。
2建议您查看是否由于下载了与之相关的第三方软件进行设置后造成，请卸载后尝试。
3备份数据（例如：联系人、照片等），恢复出厂设置（设定-一般-重置-恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请携带好您的手机和购机发票送就近的服务中心进行检测。具体当地服务中心地址请点访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
