若您的手机不能设置来电铃声，建议：
1重新尝试设置铃声，进入设定-声音--铃声
（自定义来电铃声：在SD卡中新建文件夹ringtones，把歌曲放到这个文件夹中，设定-声音-音量-铃声）
2若是双卡机器，设置来电铃声方法：设定-声音-铃声-SIM卡1/SIM卡2-设备铃声
若上述方法无法设置，
1使用手机自带音乐播放器打开音乐，长按该音乐设定为来电铃声尝试。
2如果依然无法设置，请您打开设定-应用程序管理器-菜单键-重置应用程序偏好尝试。
3备份手机重要数据恢复出厂设置尝试：设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定
若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
您好，
根据您的描述，建议尝试以下操作：
1来电铃声设置
来电铃声格式：mp3、aac、amr、3ga、m4a、mid、ogg、wma
设置路径：设定-声音-手机铃声
自定义来电铃声：在sd卡中新建文件夹ringtones，把歌曲放到这个文件夹中
设置来电音量：设定-声音-音量-铃声
2信息铃声设置
短信铃声格式：mp3、aac、amr、m4a、mid、wma、3ga、ogg
设置路径：信息-菜单键-设置-选择铃声
自定义短信铃声：在sd卡中新建文件夹notifications，把歌曲放到这个文件夹中
设置短信音量：设定-声音-音量-通知
如需设置手机来电铃声，请参考以下路径操作：1设置系统来电铃声的操作方法：打开设定-（我的设备/控制）-声音-铃声-选择系统铃声即可。2自定义来电铃声的操作方法：1）使用自带音乐播放器打开歌曲，长按该歌曲设定为来电铃声即可。2）在SD卡中新建文件夹ringtones（部分型号手机自带ringtones文件夹），把歌曲放到这个文件夹中，然后打开设定-（我的设备/控制）-声音-铃声。注意：若是双卡机器请操作：设定-（我的设备/控制）-声音-铃声-SIM卡1/SIM卡2-设备铃声。
三星手机设置手机铃声方法可以参考：方法①：将歌曲放在文件管理>Ringtones文件夹中，再设置即可方法②：设定>声音>语音通话铃声/语音通话铃声>添加>选择歌曲（可直接选择存储的歌曲）>完成方法③：应用程序>音乐播放器>按住要设置的歌曲>设定为>语音通话铃声/语音通话铃声/来电铃声（指定某个联系人来电铃声）
若手机来电时没有来电铃声，建议您：
1检查手机是否处于静音或振动模式。
2调节手机来电铃声大小：下滑屏幕顶帘-长按声音图标进入进入声音界面-音量-铃声，将铃声音量调大后尝试。
3若依然没有来电铃声，请更换手机内置系统铃声尝试。
4部分机器支持关闭所有声音功能，建议进入设置-辅助功能-（听觉）-关闭所有声音-关闭。
5若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
手机设置来电铃声方法：
设置-声音和振动-铃声-选择需要的系统铃声。如需自定义来电铃声，请向上滑动屏幕-点击“+”从设备存储中添加-选择已下载的铃声即可。
手机如需取消短信提示音，请操作：
1信息-右上角更多/三个点-设置-通知-滑动关闭即可。
2或将通知音量调节到最小：设置-声音和振动-音量-将通知音量滑动调节到最小。
