三星Galaxy Note 101于2012年8月正式在韩国开售，该产品是将Galaxy Note的触笔“S Pen”适用于大小为101英寸屏幕的平板电脑，用S Pen作笔记时手感逼真，对压力极为敏感，可更加细致地实现多种功能。采用Android 404系统(又名Icecream Sandwich),系统现已更新到Android 412（国行最新为Android 412）。
您好：
根据您描述的情况，建议您：
1查看平板是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与平板不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
2如果没有恢复正常，建议您备份平板数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；
3若问题依然存在，有可能是平板系统软件出现问题，建议您携带购机三包凭证，将平板送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
若平板充电时电量反而减少，建议您：
1使用原厂充电器连接家用电源充电尝试。
2保持手机正常待机充电或者关机充电尝试。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
