抱歉，无法提供相关的ROOT操作，由于通过第三方软件获得Root权限，可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件，但这样操作有可能影响手机的稳定性，出现死机、重启等人为性故障。
另外获取权限后一般对存储器和CPU等主板上主要部件引起不良。Root属于修改操作系统软件，按照条例不属于包修范围。为了提升顾客满意度，对Root顾客提供免费升级固件服务，如果Root已影响到手机硬件需要更换主板，则需要收取主板费用。
补充：若您的机器已经ROOT,ROOT后需将机器恢复到原来的系统版本，请将机器送到服务中心，由售后工程师帮助检查处理。自行将设备恢复出厂设置是无法取消Root权限的。
您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法操作：
1需要先在您的电脑上安装kies软件。kies软件的下载链接：
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSPcid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2设定-开发者选项-USB调试-取消。
3把手机与电脑连接后在“我的电脑”中会显示可移动磁盘即可使用。通过手机屏幕顶帘下拉选择MTP设备。
若上述操作无法正常连接电脑，建议：
1检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2打开Kies软件，点击解决故障连接，重装驱动尝试。
3更换电脑USB接口，台式机建议用主机上的USB端口。
4关闭电脑中的杀毒软件或防火墙。
5有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
如果三星手机无线开关无法点亮打开，此种情况系统或硬件故障都有可能造成。建议：
备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入设定-重置-恢复出厂设置）
如果无线开关可以点亮打开，建议进行以下操作：
1重新开关手机及无线设备
2建议忘记网络重新连接，操作：设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。
3更换静态IP尝试
4是否离无线路由器距离过远，影响接收信号。
5如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
6备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
7更新下系统版本后测试是否有改善
若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
您好：
根据您的描述，建议您下拉屏幕顶帘，开启GPS开关，重启手机，尽量在户外开阔的地方使用，第一次定位时间可能较长，还请您耐心等待。
若依旧无法定位建议您按照以下方法尝试：
1建议您进入设定-应用程序-管理应用程序-全部-导航-清除数据。
2建议您到室外空旷地点搜索10-20分钟的时间，如果开车中，建议停车搜索。
3建议更换其他位置如周围建筑物不是很密集的地方尝试。
4使用导航搜索定位和周围环境、天气等因素有关，换其他时间尝试。
5建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、等备份一下)。
若同通过以上方法依然定位失败，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
先同时按音量+和中间键然后马上按开机键，几秒后松开机键，一会机器人出现松手，按一下音量+再用音量+-选择两人w开头的英文，用开机键确认，最后选择笫一行英文确认重启就可以了。
一、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：
1、稳定的WI-FI或3G网络。
2、电池电量达50%以上。
3、可用手机内存达1GB以上。
二、使用三星Kies软件升级（kies软件下载：可通过登陆三星官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载到KIES软件，下载安装到电脑中）
三、将手机至当地三星服务中心帮升级。
