1熟人网络,小众传播,传播有效性更高。据微信官方网站最新用户数据统计,其注册用户于2013年1月15日突破3亿。作为一款手机社交软件能在短时间被大众所接受,一个主要原因就是其用户来源基于已有的腾讯用户,同时微信还可以实现跨平台的好友添加,微信用户可以通过访问手机通讯录来添加已开通微信业务的朋友和家人。微信不同于其他类似社交平台的特点就在于其建立的好友圈中均是已经认识的人,建立起来的人际网络是一种熟人网络。其内部传播是一种基于熟人网络的小众传播,其信任度和到达率是传统媒介无法达到的,因此平台能够获取更加真实的客户群,博客的粉丝中存在着太多的无关粉丝,并不能够真真实实的为你带来几个客户,但是微信就不一样了,微信的用户却一定是真实的、私密的、有价值的,也难怪有的媒体会这样比喻“微信1万个听众相当于新浪微博的100万粉丝”,虽然有夸张成分,但却有一定的依据性。\x0d\2可随时随地提供信息和服务,信息和服务能够到达的时间更长。相对于PC机而言,手机是用户随时都会携带在身上的工具,借助移动端优势,微信天然的社交、位置等优势,会给商家的营销带来很大的方便,同时相对于APP而言,由于不需要下载安装,用此更加方便。\x0d\3营销和服务的定位更精准。通过微信公众平台可对用户进行分组,并且通过“超级二维码”特性(在二维码中可加入广告投放渠道等信息),可准确获知你的客户群体的属性,从而让营销和服务更个性化,更精准。\x0d\4富媒体内容,便于分享。新媒体相比传统媒体的一个显著特点就是移动互联网技术的应用,通过手机等终端可以随时随地浏览资讯传递消息,碎片化的时间得以充分利用,而微信在这方面可谓做到了极致。微信特有的对讲功能,使得社交不再限于文本传输,而是、文字、声音、视频的富媒体传播形式,更加便于分享用户的所见所闻。同时用户除了使用聊天功能,还可以通过微信的“朋友圈”功能,通过转载、转发及“@”功能来将内容分享给好友。\x0d\5微信公众平台,一对多传播,信息高达到率。微信公众平台于2012年8月18日正式上线,通过这一平台,个人和企业都可以打造一个微信公众号,并实现和特定群体的文字、、语音的全方位沟通与互动。微信公众平台是企业进行业务推广的一种有力途径。微信公众平台的传播方式是一对多的传播,直接将消息推送到手机,因此达到率和被观看率几乎是100%。已有许多个人或企业微信公众号因其优质的推送内容而拥有数量庞大的粉丝群体,借助于微信公众号进行植入式的广告推广,由于粉丝和用户对微信公众号的高度认可,不易引起用户的抵触,加上高到达率和观看度能达到十分理想的效果。\x0d\6基于LBS,特殊的地理位置服务。LBS(LocationBasedServices),基于地理位置的服务。它包括两层含义:首先是确定移动设备或用户所在的地理位置;其次是提供与位置相关的各类信息服务;意指与定位相关的各类服务系统,简称“定位服务”。较于传统网络媒体,微信的地理位置服务是一大特色,“查找附件的人”、“摇一摇”、“漂流瓶”等功能均是以LBS为基础。微信可轻易通过手机GPS服务获取用户的地理位置信息,用户在分享最新动态时勾选地理位置,好友便能看到其所在地,而地理位置是商家进行精准营销的重要信息。\x0d\7便利的互动性,信息推送迅速实时更新。同时,微信作为一款社交软件,其便利的互动性是区别于其他网络媒介的优势所在。尤其是微信公众平台中,用户可以像与好友沟通一样来与企业公众号进行沟通互动。企业通过微信公众号可以即时向公众推送信息,迅速更新。同时公众平台当中结合一些互动的比如刮刮卡,大转盘等功能可以极大的增强营销的互动性和趣味性。\x0d\8营销成本更低,可持续性更强。以往,顾客离开企业或门店后,除了电话与短信,没办法与客户再建立联系,现在企业把客户聚集到公众平台企业可向客户不定期推送信息,让客户对企业的品牌认知度越来越深。过去,企业投放媒体广告,投放时,效果不错,广告结束了,交易结束了,客户没留住,因此需要不停地投放广告,而广告成本也续年增长,这是企业面对的共同问题,要是把所有客户加到公众平台,建立联系,持续下来,将发挥更好的效果节省投放广告的预算。\x0d\也正在基于微信公众平台与客户之间的“强关系”的特性,因此如果商家不能给客户提供有价值的服务和信息,不懂得营销方法,当成广告宣传工具,乱发广告,也很容易被客户取消关注,所以如果要达到好的效果,微信公众平台的营销和运营也是需要专业的团队来运营和管理。
1公众账号 转为订阅号。服务号暂时不建议转化。因为微信区分订阅号和服务号: ①订阅号每日可推一条,但被折叠 ② 服务号每月只能推一条但不会被折叠 ③已经有菜单功能的订阅号维持为订阅号并保留自定义菜单。 ④以后要 新申请自定义菜单必须升级成服务号。这个基本很难操作,未来腾讯有可能会采取收费升级的方式。 2微信支 付会成为商家必争之地。未来汽车厂家可以针对此进行微信卖车,经销商可以在微信平台推出售后服务优惠套 餐,比如保养,品牌精品促销,保养预约预定服务,车友俱乐部活动预约支付等服务项目,尤其适合地处偏僻 的4S店,进一步缩短客户等待时间,提高服务效率。 3扫一扫功能强大,潜力惊人。扫一扫条形码,成熟汽车 厂家的车型现在基本运用,未来需要针对条形码背后的内容进行优化。可以增加品牌传播内容和相关产品介绍 。厂家也可以推出扫一扫车型,看到喜欢的车一扫,立刻弹出该车的各种基本技术参数和专业测评链接,还有 距离该客户位置最近的4S店的地址和电话以及促销信息。石家庄微车平台专门为4S店营销微信公共平台,有意私我
以下是几个公众平台的缺点: 3用户未必愿意牺牲良好的体验和操作性换取入口处的便利。当我能用一款简洁风格的APP满足自己需求,或许也是对微信绿色聊天框说再见的时候了。APP具有的用户体验、框架优势都是公众账号不具备的。APP更能进行一些微创新。 所以,微信公众账号不要妄图超越一款APP。我对它的定位是口袋:可以装一些东西,但难以成为瑞士军刀,更不可能有了微信便指望用户放弃其他APP。移动APP的众多创业者惧怕微信,难道微信的公众账号不怕APP们了吗?在中国C2C的环境下,将来完全可能出现公众账号的某个创意被APP抄去。3亿用户毕竟是微信的3亿用户,而不是公众平台的用户。 公众账号的发展,道阻且长。 一些足够轻的功能,用户需要,又不必须单独成为APP,这个空间可以由公众账号来装下。 我的假想是平台上合理的需求满足呈现出金字塔结构:顶层是一两款足够重的可观盈利模式,中高层是多款满足企业性质的产品,中下层是精准营销、自媒体等公众大号,底层是贴近用户自发产生的轻需求。每一层之间都有接口相互联立,底层是最简单的层面,不涉及实际的复杂操作,只要有后台支持便可。 轻需求直接避免了与APP的竞争,它充分利用起了公众平台的优势。小而美的轻需求不代表弱需求,亦不代表没有商业价值。比方说,新东方的某老师在信息里推送一本英文书,它刚好是商场里的一件商品,通过金字塔顶层的支付系统付款,能通过中高层的物流系统查询快递,中小层的自媒体的推广而被用户消费,闭环完成。 没有人会单独为一位老师开发一款APP,可是依托在微信平台他却能完成一次比草根大号精准多的营销。而且它并不涉及移动互联网场景,仅仅利用了老师与学生间的关系链,是盈利的增量。如果理财经理、社团责任人、英语老师这类底层的需求足够多,公众平台间将呈现更扁平的态势,同样将蕴含不小的盈利可能,整个金字塔结构也能被底层支撑起来。 微信公众平台现阶段缺乏了一种结构性的框架,各个账号都是一座座孤岛,完不成自上而下和自下而上的层层演进。如果你要英文老师单独完成支付接口等调试,他是做不到的。公众账号之间可以互相连通、用各自的优势资源互相合作。避免产生孤岛的情况。微信需要更好地拥抱用户,拥抱用户简单产生的一个想法。用户想买一台大家电,直接上网买便是,没有微信的事。用户午饭想在餐馆吃,也许已经在点评类网站找到了目标,可能也没微信的事。但刚好有一群因为美食爱好聚集起来的人开了一个公众主页也许他们更把它当成了一个兴趣群组用。每到双休日管理者就推送一家饭店的信息,想要参加的便来参加,地图、支付、点评,当各个功能都能在微信上找到时,用户有什么理由不使用呢?它比美食营销账号更容易被接受。 从微信公众平台需要身份证验证等一系列举措看,它的定位不鼓励向普通用户敞开大门。微信有种种可能,无法证明普通用户不能在公众账号上生产价值。一个功能高大全的公众账号不一定适合微信,小而美的应用也许能遍地开花。况且公众账号和APP都为用户服务,两者必然有冲突。小而美是在移动用户的碎片应用中另辟蹊径,需求从用户间产生,也回归到用户中去。微信可以适当地鼓励普通用户建立一些小而美的公众账号,以兴趣爱好社区等等为主题。