原因：由于系统或硬件故障引起。
解决办法：1、检查设备话筒是否被挡住；
2、查看通话界面上的静音功能是否被点击；
3、更换其他位置尝试，排除是否为网络问题；
4、若无效，备份数据，将手机恢复出厂设置；
5、若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
三星On7音质音效设置方法。最近有很多小伙伴来问我，他们听歌的时候觉得自己的音质音效不是很好，能不能调呢，下面就让我来给你们讲下三星On7音质音效怎么设吧!
1)首先我们先打开设定，然后点击声音和通知。(如下图)
2)接着我们再点击音质和音效，打开后我们便把页面的上的`两个椭圆依次打开即社会中完成了。(如下图)
三星On7音质音效设置方法。最近有很多小伙伴来问我，他们听歌的时候觉得自己的音质音效不是很好，能不能调呢，下面就让我来给你们讲下三星On7音质音效怎么设吧!
1
打开手机qq音乐，用自己的qq号登陆。
2
通过手机q音乐中的搜索，找到喜欢的歌曲。
3
找到后点击歌曲右边的三角符号，然后在出现的菜单中选择下载。
4
下载完成后，点击在手机上播放下载好的歌曲，然后点击页面下方播放歌曲的部位。
5
进入播放界面后，点击屏幕上的，在出现的菜单中选择“更多”。
6
然后在出现的菜单中选中“设置为手机铃声”，即可完成。
以Samsung Galaxy C7 Pro为例，可参考以下步骤设置充电声音投示：
1、在标准模式下，点击设置。
2、点击声音和振动。
3、向上滑动屏幕，点击“充电音效”右侧的滑块，灰色代表关闭。
4、把“充电音效”右侧的滑块打开，绿色即为开启状态，现在充电就有提示音了。
注意事项：
若设置声音模式为振动或者静音，在充电时，也不会响起充电音效，另外若开启关闭所有声音功能，同样不会响起充电音效。
