若手机总有软件自动下载安装，多是第三方软件出现问题，建议：
1卸载最新下载的一些软件尝试。
2备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
可进行以下操作：
1重新开关机。
2卸载近期安装的第三方软件后观察。
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您打开手机设定-关于设备-系统更新-自动更新-对勾去掉（已经下载数据包后，将无法取消，需要备份数据恢复出厂设置）。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
您好：
通过您的描述，此种情况，建议您：
1重新开关机后尝试
2拉下顶帘菜单，查看是否有未完成的下载任务，点击取消结束下载。
3卸载近期下载的第三方软件后观察
4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
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