你好，根据我的经验，首先，1先进入你的联系人界面，点击右上方的“+”，添加联系人，添加后，下面会出现默认的键盘。
2找到键盘中间的设置键，找到键盘类型设置，键盘类型设置下。
简体中文选项，点击进入。在几种键盘类型中选择全屏手写。
3在进入手写设置，在手写模式中出现“全屏手写和局部手写”，选择全屏手写。
4进入手机的手写设置，可以设置你的手写笔的宽度，手写笔的颜色和是否进行简繁写的切换。
通过您的描述，此种情况，系统或硬件故障都有可能造成。建议您：备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置），若问题依旧，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。服务中心地址及****请您访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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