现在的触屏手机，屏幕其实是三层。第一层为保护层，第二层为触摸感应层，第三层是显示屏。
一般都是将第一二层和或三贴合在一起的，所以一般换屏就要换保护层+触屏，或加上显示屏整体换。所以单独换的可能性不大。大多维修没那个技术。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1重新开关手机后操作尝试。
2如果手机安装了保护套，取下后尝试。
3确定手机是否绑定了三星账户，数据开关开启，可登陆http://wwwsamsungdivecn通过手机的远程控制进行屏幕解锁
若没有绑定三星账户，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行解锁
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
一硬格也就是双清，可按照以下步骤操作，需要注意的是，双清过后，手机内的资料会一并被删除，请提前备份，
关机状态下同时按住音量下键+开机键。
出现开机界面，松开，一会儿进入到recovery刷机工具。
通过音量上和下，选择wipe data，确定(音量键上下选择，电源键确定)，出现选项，选yes。
自动返回菜单后点wipe cache，直到自动返回主菜单。
选择reboot后，手机会重新启动
二三星手机的双清操作大同小异，其他型号手机也可按此方法操作。
