如果您的机器出现问题，为了更针对性的了解并解决出现的问题，建议将机器送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障
如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况，服务中心会给出具体配件和维修费用报价。
4008105858，不过建议您直接告他上法庭，三星的人都牛逼极了，口上一套，底下一套；
三星手机超级垃圾，我刚买的就坏了，三星不给换，原因说是没有问题，因为我那手机是死机，他们维修人员拿去后，开下机就说没有问题了，我拿回去不多久又是死机，接着个多月是上不网，经常死机。
我找了他们很多次，他们的维修人员从来不用仪器，是闭着眼睛看，歪着嘴巴问，然后用屁股思考后再睁着眼睛说瞎话：没有问题。
今天，我的手机又死机了，而且还开不了机器，明天，我再去，
我看他这一回怎么弄。
老天保佑，让三星早点破产，快点滚回韩国去！
我发誓，子子孙孙都不再用三星的东西。
由于网络中存在局限性，此种情况需要对三星手机硬件实物进行现场检测，才能具体进行判断。
为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。
所处地区是否有三星电子服务中心查询：可访问三星官网\售后服务栏目，即可查询到就近的三星授权服务中心的****及地址
