此种情况，需要对手机实物进行现场检测后判断。建议将手机送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：
请您登陆三星官网服务中心页面,选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
三星I9100手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：1请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。2若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
可能是由于在开机的时候按住了音量加键因此进入该模式，也有可能是是您的手机壳卡住了音量键导致的。进入了手机的FastBoot模式之后，退出只需要同时按住电源键+音量减键即可退出。以下是详细介绍：
1、fastboot直译是快速启动的意思，在安卓操作系统也称线刷模式。出现这种情况一般是系统开机出现故障或者用户操作不当导致的。
2、检查一下您是否使用了手机套，可能是手机套按住了音量加键，也可能是您的音量键出现故障，所以您按开机键就会自动进入fastboot模式
3、退出FastBoot模式只需要同时按住电源键+音量减键，大约15秒后就会自动重启进入系统；你也可以按电源键10秒以上即可强制开机。
