酷云TV（IPTV酷云互动增强电视业务）是一款基于智能电视终端的电视应用，适用于IPTV用户。该产品可以实时获取当前正在播放的电视节目并为观看者提供播放节目相关的增强信息（包括信息、互动、广告、应用、直播和点播6个方面）。适用于IPTV用户。该应用免费。无需开通，酷云TV消息系统主动提示用户参与。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。
是因为误删了系统桌面文件或者系统出现未知的运行错误导致，解决方法有3种：
1、可以确定的是系统出现问题，首先重启一下看看，最好是直接断开电源，等一会再启动，有可能是系统运行出错导致的意外情况，如果恢复正常自然最好。
2、试试能否进入系统设置尝试恢复出厂设置，或者在遥控器上有没有设置的按键和恢复出厂设置的按键。
3、系统已是故障状态，只有刷机才能恢复，进入官网下载或者找售后方面索要合适的固件，根据官网提供的刷机方法进行系统升级。对于大部分用户来说，首次进行有关刷机的操作可能会感觉很复杂，避免出现更多问题，建议直接联系售后服务处理。
配置接口为3306。酷云七七装在电视机上面的方法如下：
1、在手机上面下载酷云七七app。
2、打开手机和电视机的蓝牙，进行设备的匹配。
3、将酷云七七的安装包发送到电视机上，找到安装包，点击安装即可。酷云七七是一款云存储工具，大容量酷云是针对用户海量数据存储需求以及对数据同步、备份、协同实时性需求而推出的云服务。
目前电视台常用的收视数据包括：
CSM全国网、CSM全国网城域、CSM59城网、酷云（分为酷云全国网和酷云52城）、欢网（分为欢网全国网和欢网52城）、尼尔森收视，此外还有勾正家庭收视率、酷云欢网全国在线率、尼尔森等指标。
CSM（索福瑞）是CSM是中国规模最大的、最具权威性的收视率调查专业公司，成立于1997年，可以说一直伴随着中国电视产业的发展，由索福瑞公布的收视数据是全国各大卫视广告招商和广告商投资的核心商业指标。
索福瑞数据分为全国网数据和中心城市网数据，全国网的调查样本覆盖全国市、县和乡村的样本户，因此更具有代表性。中心城市网的调查样本更具有消费力，因此更多被广告商所重视，2015年以前全国各大电视台均采用中心城市网数据招商，但由于中心城市网数据屡屡出现反常现象，致使被指责受到污染，央视和湖南卫视同时宣布放弃使用城市网数据招商，改用全国网数据。
伴随着网络电视的发展，酷云互动作为后发的网络电视收视数据统计发布平台而出现，酷云eye因为数据符合逻辑而受到众多业界人士的关注。
酷云出现两年后，索福瑞推出对标酷云的实时收视统计平台CSM-huan（欢网），加上来自美国的著名市场研究公司尼尔森（尼尔森提供市场动态、消费者行为、传统和新兴媒体监测及分析的服务，是非常有影响力的数据发布平台）一直在发布的收视数据，此时六网基本成型。
所谓的三网第一，就是在众多数据指标种三个数据指标位列同时段第一位。
（手打码字整理，看完点个赞谢谢）
——311更新
谢谢官方号知乎科技的点赞，嘻嘻
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酷云七七装在电视机上面的方法如下：
1、在手机上面下载酷云七七app；
2、打开手机和电视机的蓝牙，进行设备的匹配；
3、将酷云七七的安装包发送到电视机上再找到安装包点击安装即可。
酷云EYE是基于电视机和机顶盒采集的电视大数据产品，是电视台采用的关于节目评估的重要参考数据。酷云EYE是酷云互动北京酷云互动科技有限公司的。
我们所谓的“收视率”其实是以索福瑞为标杆，其他数家监测调研类公司共同认定的收视指标，它仅针对传统电视领域，以抽样推及的统计方法进行计算得出。而酷云EYE的“关注度”是以酷云覆盖的数千万智能电视终端为基准计算得出，并未做推及。因此两者区别如下：
1、统计原理差异：收视率以抽样推及为基础，关注度以全量覆盖数据为基础
2、监测场景差异：收视率仅针对传统电视直播场景，关注度除了智能电视直播场景，还涉及到点播场景，所以通常一个直播节目的收视率会比关注度高出2-4倍
两者各有优劣，都具有一定的电视内容评估价值
