您好，一是重启手机试试，二是检查一下设置，屏幕上方往下划看通知栏里面数据连接有没有开启，三是根据周围其他联通手机上网是否正常判断网络情况，四是有条件的话将卡换到其他手机试试，五是联系三星手机售后咨询。希望能帮到您，谢谢。
若手机无法识别SIM卡，建议您:
1确认插入的SIM卡是否和手机匹配。
2检查SIM卡摆放的位置是否正确；取出SIM卡重新插入尝试。
3若是双卡手机，请检查SIM卡是否激活。操作：设定-（连接）-SIM卡管理器-激活需要使用的SIM卡。
4若无效，建议更换其他SIM卡尝试，排除是否为SIM卡问题。
5若仍然无法识别SIM卡，请连接WLAN网络，进入设定-关于设备-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
您好：
智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，硬件等问题都会引起死机现象。
建议您：
1如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成的死机频繁
2卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机频繁。（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若故障依旧，建议您携带购机发票，包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cnsamsungcom/suppor
您好，感谢使用三星产品！
根据您的描述，建议您尝试以下方法：
1关机重启
2更换地理位置
3设置-更多设置-移动网络-网络模式：1GSM/WCDMA(自动模式）；2仅GSM；3仅限WCDMA，选择为GSM
4 更换SIM卡
5 备份手机数据：联系人、短信息、多媒体资料等，将手机恢复手机出厂设置：设置-重置-恢复出厂设置
感谢您的支持，祝您生活愉快！
