1、检查投屏设备与三星电视是否连接使用同一局域网，若处于不同网络环境，双方无法投屏；2、如果是通过视频APP投屏，则有可能是该内容受版权保护，仅支持在APP端观看；3、苹果设备无法与三星电视进行投屏，用户需更换安卓设备。
华为手机等安卓型号可以在连接同一WiFi的前提下实现与三星电视的无线投屏，用户可检查相关设备是否接入同一局域网。
以华为mate30如何投屏三星画境电视为例。此答案适用于华为手机及大部分三星品牌的电视机型。
1、打开三星电视，在主页设置-网络中连接到手机所使用的同一wifi网络中；
2、从华为mate30屏幕顶部向下滑动，呼唤出控制中心，点击无线投屏；
3、选择相应的三星电视名称，即完成投屏。
如果手机需要下载安装软件应用，建议尝试：
1使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装(下载安卓版本格式为apk)。
2使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮。
3下载完成后点击下载的应用，根据软件手机界面中软件安装提示点击安装即可。
