由于市场产品混杂，单凭序列号、IMEI号，标识是无法通过三星官网准确鉴别手机真伪。请携带购机发票、包修卡和手机，到三星服务中心确认手机是否可以包修，如可以，证明是正品，这个是最好也是最为准确的方法。
中国大陆上市的S6目前有3款机型，分别是G9200、G9208、G9209其中：
1G9200为全网通双卡双待单通手机，支持移动、联通、电信2G/3G/4G网络。
2G9208为移动版双卡双待单通手机，支持移动2G/3G/4G网络和联通2G网络；联通3G/4G网络仅在港澳台及国际漫游时支持。
3G9209为电信版双卡双待单通手机，支持电信2G/3G/4G网络和移动、联通2G网络；联通3G/4G网络仅在港澳台及国际漫游时支持。
若手机无法拨打电话，建议您：
1查看手机是否处于飞行模式。
2检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号，请将手机关机重启，重新搜索网络。若无效，建议取出SIM卡重新插入尝试。
3检查手机是否有足够余额。
4若是可以拨打某些固定号码，检查是否启动了固定拨号功能，建议禁用该功能。
注：禁用固定拨号时提示PIN2码，此密码需要联系网络运营商咨询。
5检查是否设置了呼叫限制功能。若设置，请取消后尝试拨打电话。
6更换其他SIM卡。
7将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
