手机有好几种密码。一种是服务密码，默认一般是是6位，“000000”或手机尾号后6位，登录服务商网站查询个人资料时使用；一种是sim卡锁卡密码（pin码和puk码），默认一般是8位，防止手机丢失，造成话费损失时使用；还有就是锁屏密码（也叫pin码），默认一般也是四位1234或0000，防止外人偷看手机屏幕内容； 还有其它安全密码，如恢复出厂设置密码等等。
必须搞清楚手机要的是什么密码，然后才能对症下药。
一、SIM卡的pin码输错3次SIM卡就会被锁，只能再输入PUK码才能解锁，PUK码输错10次，SIM卡就锁死了，只能到服务商那里重做新卡了（电信号做新卡费用20元）。
手机SIM卡的这个设置主要是对个人移动通信业务的保护，防止SIM卡被别人盗用，产生高额费用，给用户造成不必要的损失。
想要知道PIN码和PUK码，可以用手机号和服务密码登录中国移动网站，自动进入个人客户网页。然后找到“我的移动--全部分类（把鼠标放在上面即可）--其它功能--SIM卡信息查询”，在这里面即可看到自己手机的PIN1/PIN2/PUK1/PUK2码。如果是电信卡（号），可以用手机号、密码登录中国电信官网，找到“消费者帮助中心（在屏幕右上角）--便民服务--便民服务--实PUK码查询--在框中输入手机号即可显示PUK码”一般是两个，第一个是PUK1码，第二个是PUK2码。
现在好多SIM卡在大卡的上面就有PUK码。
二、电子产品有多个需要设置PIN密码来保护个人信息的通道。解锁PIN一般有两个：一是SIM卡的解锁PIN码，一般是四位码，默认一般是1234。主要是防止SIM卡被盗，被其它人使用浪费你的手机费；二是解屏PIN，也是防止其它人随意进入手机桌面进行访问，以保护你的个人信息。另外还有其它安全PIN码，如手机恢复出厂设置PIN码就是其中一种，默认一般是六个0。它可以防止不经意地使手机恢复到出厂状态，使你的手机个人信息丢失，所以当你要恢复时提示你输入PIN
码，以便起到警示作用。这些码可以一样，也可以不一样，一般为了便于记忆，都设置为一样的。
三、手机SIM卡默认PIN码一般为四位密码，默认为“0000”或“1234”或“1111”，为了防止恶意试探以获取访问权，设备设置输入次数（一般默认为3次），超过次数后设备即可锁定或要求输入PUK码（这是一个密级更高的八位密码）。PIN码还可以自己设定，设定后一定要记住，一旦忘记，一般都得去找售后处理。
四、这里提供一种锁屏PIN码忘记后的解决l办法：关机状态下同时按住开机键+音量加键，在弹出的对话框中找到“恢复出厂设置”项，进入recovery。依次选择简体中文-清空数据-清空用户数据，重启进入系统。不过手机的应用软件得以保留，但用户数据将不复存在。
注意：
Sim卡pin有次数限制，输入正确可以无限次使用，一旦输错三次，即使查到正确的PIN码，再次输入也会提示错误，甚至不提示错误，直接要PUK码输入。所以操作的时候一定要注意次数，千万不要在不注意的情况下，输入三次PIN码错误，又接着继续输入十次错误，就把卡烧毁了。其它pin一般没有次数限制。
设备名称通常是指该设备所属系列，如Galaxy S4；设备型号通常指的是该机是该系列下的具体型号，如GT-I9500。
注意：设备名称是可以手动更改的，路径为设定-（更多）-关于设备-设备名称-输入新名称后点击确定即可
手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
手机有电但无法开机的原因是有好多种，这里给你详细列举几种。
1、开机线路不正常看：使用外接电源给手机供电，使用电联表检测看看示数是否有变化，如果没有变化的话很可能就是开机线断了或者开机键接触不良。
2、电池的供电电路不正常：使用外部接口对手机进行供电，看看开机时候恢复正常，如果正常的话就确定是手机的供电电路不正常。
3、手机电源的IC不正常：对照电路原理图在电源IC的外 围电路的测试点上进行测试，看测试值是否正常。
4、手机的系统时钟和复位不正常：可以使用双总示波器来对手机的CPU电源进行检测，查看复位之中的波形图是否正确。
5、逻辑电路出现问题：也就是手机电路版出现的故障，一般可以通过补焊来解决这个问题。
6、软件冲突：安装的软件与手机的系统不相符也可能会造成手机开机不了的情况，可以将手机连接电脑将程序删除。
三星
Galaxy
J5
Pro搭载了自家的Exynos
7870八核处理器，配有3GB+32GB的内存组合，同时支持最高256GB的存储卡扩展，采用了52英寸1280720分辨率的Super
AMOLED显示屏，搭配了前后1300万像素镜头，并且支持双卡双待功能，同时内置了3000毫安时电池，并且预装了Android
70系统。
三星J5手机忘记手机锁屏密码，且满足以下条件，建议：
1已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）
2手机绑定过三星账户,登陆三星官网-远程控制网页，使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。
3若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助进行安全解锁。
