对于企业微信是什么的问题，其实很好理解，企业微信简单来说是微信的企业版，微信企业版是一款移动办公平台，企业微信在客群管理方面最强大的独门武器就是——与微信的全方位互通。这也就是说，你的微信企业号可以直接添加微信好友为客户，而对方并不需要下载企业微信。下面就分别以个人号和社群说说企业版微信在社群管理运营方面的功能亮点。
企业微信功能介绍：
一、好友无上限
经过认证的企业微信号，好友上限可以提升到5万人。如果还不够，后续也可以一键发起申请扩容，相当于就是好友添加无上限了，老板们再也不用担心因为好友太多而被限流了!
二、个人号“活码
微信企业号个人号还有一个非常厉害的功能，我们可以理解为个人号“活码”，就是指管理员可以在后台[客户联系-配置]中，通过「联系我」的功能生成一个“多人二维码”!
只要管理员在配置时勾选了“多人”，再添加多个使用人员(经测试，加了14 个还没到上限)，就能用一个二维码随机导流到所有使用人员，并且它可以设置“无需验证”就自动成为好友。
所以，那些在全国拥有多家门店的照明企业，直接给单个门店设置一个多人二维码，就可以随机导流到这个门店N个导购的企业版微信上，完美规避了一天加太多好友会被限流的问题。
而且，每个企业可以配置50万个这样的多人二维码，超级大公司都完全管够!换言之，只要企业的获客能力和承接能力足够强，每天引流获客的数量是无上限的。
三、与企业的 CRM 互通
微信 企业版还有很重要的一点是，企业可以对员工号进行管理。过去，很多针对C端用户的企业，其不少微信群都是用员工的个人号组建的，员工离职可能导致社群休眠或者社群资源被带走。
但如是使用企业微信建的群，在员工离职后，企业可以变更群的管理人员，移交给接手的新员工，这样既避免了客户资源的流失，又解决了移交的繁琐问题。
四、社群“活码”
与微信不同，企业微信的单群上限为200人，但满200人自动生成下一个群。而且员工可以直接在微信企业号创建包含微信用户的客户群，即在这个群里，企业成员可以在企业微信端提供服务，而客户直接在微信端享受服务就好了。
此外，企业版微信的社群也有”活码”功能——一个二维码或小程序按钮对应多个微信群。
而且这个活码永久有效，可以反复使用!不会像微信群的二维码那样7天就过期了。
企业微信 App 或者管理后台都能设置，你可以先建好群，直接选择已有群聊，或者直接新建群聊。客户扫码之后会随机加入现有的群聊，而不是满一个再加下一个。
而且活码可以配置的群聊数量有5 个，每个群满100人后会自动建群，但是达到 100 人之后还可以持续加人到 200 人。也就是说一次性裂变最多可以加 1000 人。
五、多种形式群发，一键触达客户
企业微信的个人号和社群的群发功能都可以设置成文字+/网页/小程序多种形式，并且可以选择发送给全部客户，或者按照条件筛选发给部分客户。
这就相当于是一个每天都能发一次的服务号推送功能啊!但是也要注重内容的质量，不然客户会毫不留情地删掉你哦。
六、客户朋友圈
现在很多零售业巨头都通过微信企业版打造私域流量，然后反复触达，实现了非常可观的营收，而企业微信的朋友圈就是其中一个非常重要的渠道。
企业可以统一发朋友圈的素材，有朋友圈权限的成员也可以自行发朋友圈，除了文字之外，还能添加微盘内容、视频和网页(包括公众号图文)。
每位客户的朋友圈每天最多可展示1条员工发表的内容，企业发表的内容，(从群发数量看，还是以个人名义发比较好)
虽然企业的朋友圈1天只有1条，但是对于那些用户池很大的零售、保险等企业来说，相当于免费精准投放了1次朋友圈广告，因为收到“广告”的用户基本上是对产品感兴趣的，不然也不会加到私域流量里。
七、群自动回复
企业微信目前还有一个很强大的功能：自动回复。
企业微信群自带“机器人”小助理，管理员可以添加关键词回复，群主开启功能后，客户在群里艾特小助理或服务人员提问，小助理就会根据关键词自动发送消息。
而且，企业完全可以做到让客户不知道是机器人，因为@服务人员，也可以唤起自动回复。(此处@腾讯快点上线这个功能!)
八、其他功能
企业微信还有很多其他好用的社群管理功能，比如标签管理，对不同类型的客户进行分层归类，可以针对不同需求的客户制定不同的服务策略。
比如在群里与同事沟通项目方案时，可以直接调用关联的小程序。像是照明企业就可以关联灯具估算器、照度计算器、射灯计算器等多种小程序来用。
再比如微信企业版任意群都可以发起直播，客户在微信群里就能观看，支持1千万人同时观看。
直播会以小程序的形式出现在客户群当中，因此，同一个直播，也可以借助群发功能推送向不同的客户群。在1千万人数范围内，企业可以尽可能开拓直播影响度。
还比如可以设置快捷回复，在与客户的聊天中直接选择发送就行。
微信企业号也提供一些帮助成员优化运营的数据，比如「联系客户统计」和「群聊数据统计」。
通过以上数据，企业可以快速地判断客户和社群的新增、活跃和流失情况，也能够借此判断一些运营策略有没有发挥作用。
对于企业号，有以下一些特点：\x0d\关注更安全\x0d\_只有企业通讯录的成员才能关注企业号，分级管理员、保密消息等各种特性确保企业内部信息的安全 。\x0d\应用可配置 \x0d\_企业可自行在企业号中配置多个服务号，可以连接不同的企业应用系统，只有授权的企业成员才能使用相应的服务号。\x0d\消息无限制\x0d\_发送消息无限制，并提供完善的管理接口及微信原生能力，以适应企业复杂、个性化的应用场景。\x0d\使用更便捷\x0d\_企业号在微信中有统一的消费入口，用户可以更方便地管理企业号消息。微信通讯录也可以直接访问企业号中的应用。\x0d\\x0d\微信企业号是微信为企业客户提供的移动服务，旨在提供企业移动应用入口。它可以帮助企业建立员工、上下游供应链与企业IT 系统间的连接。利用企业号，企业或第三方服务商可以快速、低成本的实现高质量的企业移动轻应用，实现生产、管理、协作、运营的移动化。企业号作为企业IT 移动化解决方案，相比企业自己开发APP 具有明显的优势，具体为：\x0d\1) 快速移动化办公。企业在开通企业号后，可以直接利用微信及企业号的基础能力，加强员工的沟通与协同，提升企业文化建设、公告通知、知识管理，快速实现企业应用的移动化；\x0d\2) 开发成本较低。仅需要按照企业号的标准API 与现有系统进行对接；\x0d\3) 零门槛使用。用户微信扫码关注即可使用，在玩微信时，随手处理企业号消息，无需学习即可流畅使用。
企业号：
面向人群：面向企业，政府、事业单位和非政府组织，实现生产管理、协作运营的移动化。
消息显示方式：出现在好友会话列表首层。
消息次数限制：最高每分钟可群发200次。
验证关注者身份：通讯录成员可关注。
消息保密：消息可转发、分享。支持保密消息，防成员转发。
高级接口权限：支持
定制应用：可根据需要定制应用，多个应用聚合成一个企业号
订阅号:
面向人群:面向媒体和个人提供一种信息传播方式。
消息显示方式:折叠在订阅号目录中。
消息次数限制:每天群发一条。
验证关注者身份:任何微信用户扫码即可关注。
消息保密:消息可转发、分享。
高级接口权限:不支持
定制应用:不支持，新增服务号需要重新关注。
服务号:
面向人群:面向企业，政府或组织，用以对用户进行服务。
消息显示方式:出现在好友会话列表首层。
消息次数限制：每月主动发送消息不超过4条。
验证关注者身份：任何微信用户扫码即可关注。
消息保密：消息可转发、分享。高级接口权限：支持
定制应用：不支持，新增服务号需要重新关注。
