您好：
通过您的描述，此种情况，建议您：1重新开关机后尝试
2备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约：
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
手机使用时完成的动作方式显示为“总是”和“仅一次”，此情况是由于完成该操作有多种途径。如需默认为其中一种方式开启，选择总是即可。当选择“总是”后，如需恢复原有提示，请操作：打开手机设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。
三星S5机型支持远程控制功能，可尝试使用该功能定位手机大致位置。远程控制功能使用方式：1此功能需要在手机丢失之前，通过手机将远程控制功能开启，绑定三星账户且开启移动数据。通过电脑或其他手机登陆远程控制网站(三星官网-远程控制)3输入三星账户和密码，进入远程控制网站界面。点击“查找我的手机”，使用该功能手机将会自动打开GPS功能并进行定位。同时通过远程控制功能还可以实现：1锁定我的手机：使用该功能，手机将会自动上锁，需要输入解锁密码。2拨打我的手机：不论手机的音量和振动如何设置，铃声都会以最大音量响1分钟。3来电/消息转移：将丢失手机的来电和消息转移到指定的手机号码上。4擦除我手机上的数据：擦除您手机上的数据，以防止保存在手机上的数据泄露。注：如果手机没有开启数据连接以及远程控制功能为离线状态时，或者对方将手机重置，此功能无法实现。
