1建议将此软件卸载重新安装尝试。
2更换其他版本，或者更新软件尝试。
3若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
4备份手机数据恢复出厂设置
5若问题依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
1关机重启。
2更换手机背景尝试。
3关闭开发者选项，观察屏幕显示是否正常。操作：待机页面-应用程序-设定-（更多/一般）-开发者选项-滑动滑块关闭。
4若手机屏幕有贴膜，请查看是否贴膜所导致，可以撕下贴膜尝试，
4请备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。
1三星A7手机无法开机怎么办
三星手机出现不能开机的现象时，可按以下步骤进行排查： 1开关机按键是否正常，如按键损坏，请您联系三星服务中心进行维修。
2将SD卡和SIM卡取出，再开机尝试。因为电子器件间可能存在兼容性问题而影响手机的开机。
3请用棉棒小心细致的清理手机与电池的接触点，并查看接触点是否坏损。因为电池和手机如果没 有连接上是无法开机的。
4更换其他有电的原装三星电池尝试，排查手机是否是因为没有电量引起的不开机。 5仍不能开机，请将手机连接充电器，以判断显示器是否损坏及电源电路是否正常。
6更换其它原装充电器，再次尝试充电，已排除充电器损坏造成的判断错误。 若问题依然存在，则有可能显示屏损坏、手机系统故障或手机内部硬件故障，此三类故障是无法通 过在线服务为您解决的，建议您携带购机发票，包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检 测（建议去前先联系服务中心进行预约或咨询）。
2三星a7开不了机了怎么办
手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：
1请您再次操作：长按电源键检查是否可以进入开机界面。
2若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备（注：部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
3若长按电源键无法进入开机界面，检查是否电池电量过低导致，请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。若充电几分钟后仍无法开机，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
3三星a7手机开不起机
尊敬的三星用户您好： 手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。
建议您尝试以下操作：1、用充电器充15分钟重新开机测试2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：/support/ServiceLocations 三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
4三星A7开不了机了 怎么办
手机无法开机可以从屏幕有或无开机画面的区分方式进行故障排查及处理： 有开机画面处理方式： 同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备（部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。
如果以上操作，依旧无法正常进入系统，在电池可以拆卸的情况下： 关机后将电池取出重新插入。 若仍然无效，建议携带购机发票、包修卡和手机到当地的服务中心，由专业的工程师帮您检测。
无开机画面的情况：多为电量过低，建议检查是否电池电量过低导致 请将手机连接原装充电器充电一段时间，大约10分钟以上后开机尝试。 若充电一段时间后仍无法开机，多为电池电量过低导致的电池无法激活、系统及硬件损坏，此方面需要由专业的工程师帮您检测，建议送至就近的服务中心进行处理。
补充：三星A7手机平时正确的充电方法、电池充电提示和注意事项可以参考： 1、将 USB 数据线一端连接到 USB 电源适配器，然后将 USB 数据线另一端插入多功能插口。 重要：充电器连接不当可能会导致设备严重损坏。
2、将 USB 电源适配器插入电源插座。 3、完全充电后，断开设备与充电器的连接。
先从设备拔下充电器，然后从电源插座拔下插头。
5三星a7突然不能开机怎么办
尊敬的三星用户：
手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。若电池可拆卸，建议尝试以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
4、若电池不可拆卸，充电一段时间开机尝试。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
尊敬的三星用户您好：
通过您的描述，三星A7系列手机后壳需要专业的工程师使用专用拆卸工具进行拆卸，如果您的手机出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。不建议您再自行操作，以免造成无法修复的情况。
服务中心地址及****请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
若手机下载/安装/更新软件后在应用程序中不显示，建议您：
1重启手机尝试。
2查看是否被隐藏：请进入应用程序-菜单键-显示隐藏的应用程序。
3可查看手机是否处于安全模式（手机屏幕左下角有安全模式字样），重启手机退出安全模式后查看应用程序图标是否出现。
4查看应用程序是否被关闭了：进入设定-应用程序-全部-仔细找是否有需要的应用程序-打开，点开启，再回到应用程序中查看是否有图标。
5若依然不能显示，请您更换其他平台重新下载后观察。
6请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。
7请您将手机进行固件升级尝试（设置-关于设备/手机-固件升级）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查
