如果需要调节听筒音量或听筒无声，建议进行以下操作：
1通话过程中，调节音量上键
2重新开关机
3待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM
4尝试不同联系人，是否都是如此，排除是否对方手机问题。
5更换SIM卡后测试
6更新下手机系统版本后测试
7备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的服务中心进行检测 。
您好：
根据您的描述，手机受到强烈震荡后，有可能会照成元器件的虚焊，短路,屏幕局部损坏或排线座虚接等情况。如果继续使用不进行详细的检测维修，有可能再次受到挤压或震荡，造成机器硬件的最终损坏。建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体的费用需要工程师根据检测结果进行判定。具体服务中心地址请您访问:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
pixelshift功能打开的话能增加清晰度 （注意 屏幕的清晰度调节的别太过啦 ，不然影响观看效果，而且对眼睛也伤害更大）
其他具体操作如下
1 面板按键：“Exit”,“－”,“＋”,“Menu”,和电源开关“●”
2 锁定按键：长按“MENU”不放15秒钟即锁定显示器面板按键；解锁方法相反，再按“MENU”键不松手15秒。
3恢复出厂值：长按“EXIT”不放5秒钟恢复出厂值。
