微信对人际交流的利弊

新手学堂039

微信对人际交流的利弊,第1张

有利则有弊,虽然微信对人际交往具有一定的正面影响,网络成瘾必然伴有不同程度的人际关系障碍。一些人因为使用微信朋友圈,而冷落了现实中的亲人,朋友。甚至发生家庭矛盾。微信所表现出来的负面影响不容忽视,比如部分微信用户使用虚假信息与他人交往,使得微信交友的真实性大打折扣,导致现实人际交往中对他人真诚性的怀疑和自身真诚性的缺乏,进而影响与他人建立和发展良好的人际关系。

微信交往具有匿名性特点。网民以为对自己的言行无须承担任何责任,他们往往在言语上非常直接坦率。当一个人的某种行为习惯养成之后,可能转换成个人的人格特质。微信确实是方便了人与人间的联系,这点不可否认。但是从一定意义上来讲,它疏远了人们之间的距离是事实。人世间的情感与沟通,我们还需要在现实中表达与抒发,面对着冰冷的屏幕,我们永远也无法完全感受人世间一切感情。

大部分微信用户不乐意使用微信与陌生人交流,原因是微信所提供的网络虚拟环境与现实环境存在着较大的差异。相对于现实环境来说,微信虽然提供了更为方便快捷的交友方式,但是虚拟网络环境容易存在信息虚假的问题。因此导致了众多微信用户对微信交友保持着一种谨慎的态度。

众所周知,网络具有极强的诱惑力,令无数的微信用户深陷其中,但有不少人因为上网造成自己与周围的人关系淡化,甚至造成紧张气氛。总的来说,网络现已和我们形影不离了。但我们毕竟是生活在现实的社会里,微信虽然为人们的交流提供了方便,但未必能使人心灵与心灵之间的距离更加接近。因此利用微信扩大我们的人际关系时,也不要忘了和自己身边的人进行面对面,心贴心的交流。这样才有益于我们身心的健康发展,才可以更加提高自己,完善自己。

  1、方式1:获客

 形式1:点对点

 这个是最便于理解的一种方式。

 简单讲就是将自己经常联系的熟客进行梳理,然后一个一个的进行点对点盘活沟通,将客户加为微信好友,开始进行微信营销。

 需要注意的是,这里的点对点不一定是单一的沟通聊天,还可以通过公众号文章、媒体报道背书、朋友圈文案等多种方式结合进行转化。

 2、方式2:吸客

 形式2:点对面

 这个步骤是在获得客户初步信任之后进行的,这个时候,客户会通过很多渠道来了解你,以确认你是真的有实力,不是骗子。

 这就意味着我们必须要做好全面的布局,像是百度上的词条、知道、贴吧等信息的发布;头条、大鱼等自媒体内容的分发;朋友圈的日常经营等等。

 要知道,在逐步的了解过程中,客户跟你的关系会逐渐由“弱关系”升级为“强关系”,如果顺利的话,那么陌生的客户会逐渐变成熟客,甚至会为你拉来一大批新客户。

 因此,在这个阶段分析不同客户群体的需求,并且针对性的提出他们需要的解决方案是非常重要的。

 这就要求我们运营必须要学会对手头上的客户进行精细化的标签管理,将不同客户进行分层,贴上对应风险等级的标签。

 3、方式3:集客

 形式3:建平台

 在一段时间的累积后,客户群会形成一定的基数,这个时候如果再通过点对点的沟通方式,就会造成时间成本的极大浪费,而如果想要在微信朋友圈内进行营销的话,又会无形中对非客户类的朋友造成信息的干扰。

 这个时候,可以单独将客户分门别类列出来,建立专属的客户维护微信群,在群内只传递他们需要以及他们想看的信息。

 平心而论,群组确实是一种非常好的管理方式,但也是非常不容易用好的一种方式。

 所以对群组成员的引导和管理就非常重要,最常见的规则就是严禁灌水发广告。

微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新,是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信营销具有立体化、高速度、便捷性、广泛性的特点及高到达率、高曝光率、高接受率、高精准度、高便利性的优势。微信一对一的互动交流方式具有良好的互动性,精准推送信息的同时更能形成一种朋友关系。

微信营销的弊端:

1、微信营销所基于的强关系网络,如果不顾用户的感受,强行推送各种不吸引人的广告信息,会引来用户的反感;

2、微信属于半封闭圈,发布的朋友圈消息外部很少有人能看到,扩展客源有较大局限性。

 下面是我带来的微信营销心得,欢迎阅读参考。

微信营销心得(一)

 一、 保持良好的心态。良好的心态是作为一名优秀的销售人员的最基本的条件。保证积极向上的工作热情,保证努力进取的工作心态;具有承受得起挫折和打击的心态,可以及时进行自我情绪调整的心态。胜不骄、败不馁,有了一点成绩,不要得意忘形,洋洋得意;被拒绝,失败了,也不要垂头丧气,自暴自弃。永远保持良好的工作心态,及时对自己的心态进行调整,也是衡量一个优秀销售人员的最基本的条件;

 二、 勤奋。勤奋是成为一个优秀销售人员的必要条件。我们不否认有极少部分有天赋的销售人员,他们不用勤奋的努力,只是打几个电话,就可以搞到很好的业绩。但我们大部分人都是凡人,我们的智商都相差无几,唯一能使我们不同的就是我们的勤奋程度。勤奋就是每天比别人多打几个电话,每天多比别人多拜访几个客户;勤奋就是自己给自己多争取一些成功的机会,自己给自己多主动寻找成功的机会。今天的社会,并不缺乏机会,而是缺乏发现机会的眼光和把握机会的能力,勤奋,自然给你增多了几分发现机会、把握机会的机会。天道酬勤,勤能补拙,笨鸟先飞,成功是百分之一的天才,加上百分之九十的汗水等古训,也说明了勤奋在成功中的重要作用。自然,作为一个优秀的销售人员,勤奋也是必不可少的条件之一。

 三、 掌握一定的方法和技巧。工欲善其事,必先利其器,充分说明了在成功中,掌握适当的工具的重要性。销售过程中的方法和技巧,就是我们作为优秀销售人员的工作工具。只有掌握了这些方法和技巧,我们才能少走弯路,早日成功。这些方法和工具,都是我们的营销前辈们,用自己的努力和汗水总结出来的;是他们做了很多的营销案例,然后总结出来的智慧结晶。我们完全没有必要再浪费时间,自己摸索,学会掌握它们就是了。

 当然,学习先进,也就意味着放弃自己的缺点和不足,也就意味着自我否定,这是个非常痛苦的过程。任何人都不愿意承认自己是错误的。但是,没有这个痛苦的蜕变过程,我们就无法成长,无法进步。成长和进步都是在一次次的否定自己,找到适合自己的方法和技巧后,一步步走过来的。有时候要逼着自己去改变,穷则变,变则通也是这个道理。

 四、 坚持不懈。这是作为一个优秀销售人员的最重要的条件。这也是讲我们上面所说的事情,进行重复实践,重复训练的过程。今天努力了,不一定成功;明天努力了,也不一定成功;后天努力了;也许会成功;只有天天努力,你就一定会成功!努力,不一定成功,但放弃,就一定失败。你今天努力并不难,难就难在你每天都努力,不放弃。坚持就是胜利,贵在坚持,持之以恒!

 从销售技巧上,一名优秀的销售人员,应该做到:

 1、要对自己所销售的东西做一个非常详细完整的市场调查,要确定它的推销群体和推销范围。

 2、推销员本身形象要打造好,穿着干净整齐、面带微笑、态度礼貌,同时说话要有技巧性,要在最短的时间内让他人认识推销之物。

 3、做好足够的宣传工作,把推销的东西情况尽可能快速地宣传开来,让更多的人知道。

 4、重视客户的意见,收集客户们的意见综合参考,借此改进推销之物和推销方法。

 5、做推销最重要的还是要诚信,虽然说话技巧很重要,但是真正能吸引住顾客的还是质量,自夸的时候不能脱离实际范围。

 另外,我推荐大家学学人家李嘉诚的销售和经验和技巧,值得每一个推销人员学习。

微信营销心得(二)

 自20xx年微信上线,直至现在一年半多的时间微信的用户就高达2亿。而微信营销也形成了一股风潮,众多商家无一不把眼睛瞄准这个快速发展的新应用。势不可挡的微信营销,到底有那些模式呢

 1、草根广告式查看附近的人

 产品描述:微信中基于LBS的功能插件查看附近的人便可以使更多陌生人看到这种强制性广告。

 功能模式:用户附近的人后,可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。在这些附近的微信用户中,除了显示用户姓名等基本信息外,还会显示用户签名档的内容。所以用户可以利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。

 营销方式:营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信,如果查看附近的人使用者足够多,这个广告效果也会不错。随着微信用户数量的上升,可能这个简单的签名栏会也许变成移动的黄金广告位。

 2、品牌活动式漂流瓶

 产品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始简单易上手的风格。

 功能模式:漂流瓶有两个简单功能:1、扔一个,用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中,如果有其他用户捞到则可以展开对话;2、捡一个,捞大海中无数个用户投放的漂流瓶,捞到后也可以和对方展开对话,但每个用户每天只有20次机会。

 营销方式:微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的漂流瓶数量大增,普通用户捞到的频率也会增加。加上漂流瓶模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等,如果营销得当,也能产生不错的营销效果。而这种语音的模式,也让用户觉得更加真实。但是如果只是纯粹的广告语,是会引起用户反感的。

 3、O2O折扣式扫一扫

 产品描述:二维码发展至今其商业用途越来越多,所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动。

 功能模式:将二维码图案置于取景框内,微信会帮你找到好友企业的二维码,然后你将可以获得成员折扣、商家优惠亦或是一些新闻资讯。

 营销方式:移动应用中加入二维码扫描,然后给用户提供商家折扣和优惠,这种O2O方式早已普及开来。而类似的APP在应用超市中也多到让你不知如何选择,坐拥上亿用户切活跃度足够高的微信,价值不言而喻。

 4、互动营销式微信公众平台

 产品描述:对于大众化媒体、明星以及企业而言,如果维新开放平台+朋友圈的社交分享功能的开放,已经使得微信作为一种移动互联网上不可忽视的营销渠道,那么微信公众平台的上线,则使这种营销渠道更加细化和直接。

微信营销心得(三)

 1、互联网时代,千万不要勿视工具的作用。就好比一个九段的武林高手,功夫再高,也干不过一个玩枪的二段。

 2、公众号做面,个人号做点,点面结合才能发挥威力。

 3、微营销是全员营销,而不是市场部少数人的工作,这点至关重要。针对个人号的运用有很多技巧,玩好了,威力超乎想象。

 4、微信的本质是关系不是传播,粉丝数量不是决定性因素,不能变现(现实)的关系全是弱关系,没有互动的关系等于没关系。个人号才是落地的根本!

 5、全员培训至关重要!新兵器时代来了,你要教会士兵使用,而不要只让他们徒手肉搏,或者发条枪就让他们上战场。

 6、关系是可以高效率维护的,前题是熟练掌握工具。

微信营销心得(四)

 一:微信群运营的四大步骤是:

 第一:活动创造娱乐化,形成弱关系;第二:体验创造一致性,形成强关系;第三:冲突创造自组织,第四,众包实现一体化

 1、弱关系的形成:娱乐,只有娱乐,才能发生关系:

 娱乐有两个重要的特点。

 (一) 娱乐社会性:要让人们来参与一件事,或者做部落量的扩张,最好的方式,就是做娱乐。电商赚钱很难,但是有一类电商很容易赚钱,就是游戏,游戏公司创造的就是快乐,在快乐中了解,熟悉并成为朋友,这就是娱乐的社会性。

 (二)娱乐本能性:喜欢快乐,逃避痛苦,这是是人性快乐基因决定的。人们喜欢让自己高兴,这是天然的人性本能。娱乐因人性本能,而成为吸引人的入口。

 大家还记得吗微信曾经有段时间,做了一款游戏叫打飞机。很多人甚至是因为打飞机比赛而上微信,这就是快乐。。那微信又为什么把打飞机去掉呢这是因为微信发现以强关系为主的社交体系,反而会被打飞机的纯粹快乐所取代,打飞机游戏的快乐体系,冲淡了已经建立起的强社交关系,这正是微信把打飞机游戏去掉的原因。

 由此我们就得出O2O创造部落的两个重要的结论:

 第一:建立一个娱乐化的入口。我们要做人数扩张,把没有关系变成有关系,或者变成弱关系,最好的方式是建立一个娱乐化的入口。

 娱乐化为主创造出的娱乐,不光光是娱乐,他会慢慢的产生以这种娱乐为基础的社会关系,聚集人群,这就是娱乐也有社会属性。

 第二:入口是基于娱乐创造的社会关系,是一种弱关系。微信之所以去掉打飞机游戏,因为打飞机虽然可以带来更多的人,但是反而会把人们的关系弱化,开心农场就是最典型的案例。

 当然我们把娱乐性作为一个入口来做,从没关系到弱关系,这是进步。持续娱乐性会让人群从强关系回到弱关系,这就是退步,中国传统文化有句话对此作了生动的描述:玩物丧志。

 2,从弱到强:活动体验创造文化

 体验,实际上是感知体系,每个人的感知体系包含六种:视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉、幻觉,这些都是我们体验的源泉,如果没有这种体验,我们就没有了感知。事实上移动互联网创造了感知体系的扩大化。比如视觉,过去视觉是要眼睛当面才能看见。现在基于移动互联网,全世界的东西通过手机我们马上就能看到。

 当移动互联网扩大了我们的感知体系时,我们发现过去看到的被我们大脑储存,今天通过微博、微信所看到的、视频,被当成一种知识体系存储了起来。比如网络授课与面对面听课有什么区别首先,通过移动端以听觉为基础存储的课程可以反复听,还可分享给朋友,这就把感知体系变成了知识体系,移动互联网最大的突破在于把人类的感知体系上升为知识体系,或者说,手机已经构成了人类中枢神经的延伸。手机扩大了我们的视觉,扩展了我们的听觉,甚至通过交流,可以扩大触觉或者幻觉。

 从这个意义上讲的时候,移动互联网不仅仅是扩大了我们的感知体系,更重要的是以知识体系的形式将感知存储了下来。这种体验一旦能存储,在这个体系里就出现了一种全新的聚合方式知识聚合。

 基于移动互联网的交流,以知识体系形式存在,它可以存储,被追溯,被反复阅读或收形成了文化,跟标准化、工业化下的文化大不一样,我们称之为小众文明。

 3、冲突创造边界,边界形成自组织

 从强关系到自组织是由两种力量产生的,一种是融合,志同道合自成一体。另一种是冲突,通过冲突实现关系的质变。

 在生活中,我们常看到这样的情境内,两个关系很好的人,为何会有冲突呢大家回顾下自己恋爱的场景,两个人刚相爱时,很少吵架,爱都爱不过来呢,吵什么等到真正相爱深入之后,情况就发生变化了,爱的越深架就吵得越多。

 为什么这需要我们重温一下冲突的社会学原理。在社会学中,冲突是有下面意义的,那就是人们以敌对的方式,以相反的方式把潜在的问题暴露出来。比如恋爱中冲突分手的时候,人们才会真正的问一个问题,对方对我意味着什么。由此发现,在恋爱中失恋的双方,在冷战中都会去不停的指责与反省。

 当你这样去思考的时候,双方的关系就会发生一种实质性的变化。

 应当说,自组织每天都是在冲突中渡过的,在冲突中,,所有的人分成他们与我们两个阵营,每个人都需要做出选择,这就是自组织的形成机理。

 这也是民族国家产生的机理,只有存在着敌对国家的时候,人们才会有所谓的爱国主义情怀,这也是为什么一些国家统治者们会不时挑起国家之间的冲突,以激发人们的爱国主义情怀。

 什么叫自组织同趣同频,即大家自愿或者潜意识中自发按一个步骤去做。就像多年的老朋友一样,你不需要告诉对方,对方就知道怎么跟你配合,这就叫老朋友。或者像我们在组织中一样,不需要告诉大家怎么做,但大家就知道该做什么,这就是自组织。

 结论:冲突甚至有意识利用一些事件制造冲突,是非常重要的自组织机制。正是这种机制把人分为了:我们和他们,如果是我们,那就会自觉的去做;如果是他们,那就要离开我们,自组织的边界创造出来了,这就是冲突的意义。

 一个部落必须有自己边界,如果没有边界就无所谓部落,这个边界就是符号体系的由来,这就像每个少数民族都有自己的服饰,语言,图腾,这就叫边界。

 这种边界明确的把各个民族划分开来,这就是部落的特征。

 4、消费众包化:全民参与的无边界运动

 自组织的完成,创造了一种特殊的生态,那就是消费众包化。部落创造了生活,生活创造了需求,需求创造了部落化的产品定制或服务定制,这种定制的核心内容,就是消费者的自发参与。

 过去10年,世界各地的人们显示出一种前所未有的社会行为:人们集合在一起,共同完成任务,有人甚至分文不取;而这些任务曾经是由某个专业领域的企业雇员完成的。简单地说,众包就是社会生产。

 众包体系中,消费者不再是消费者,消费者同时也是产品的创造者,而让这些人如此无私地付出的,是他们的兴趣、爱好,或者是自我实现的追求。

 消费上存在的这种众包效应,甚至产生了一个新的词汇,即所谓的创客(maker)。所谓创客,讲的就是在产品创造的过程中,消费者会越来越参与到其中,甚至可以成为其中的主导者,这就是创客这个词的由来。

 创客时代说明,当消费者既是消费者,又是创客,具有如此双重角色的时候,企业创造价值的方式就改变了。

 消费者这个词本身,就带着标准化的色彩。每一个在标准化下的购买与使用行为,都是消费行为,而不是创造行为,因为企业是为标准而不是为客户的需求而生产的。

 当互联网时代来临,消费者不再是消费,而是所谓的创客的时候,当3D打印技术来临的时候,消费者自己甚至可以生产的时候,标准化是什么

 可以想到的趋势是,在移动互联网的O2O时代,公司与消费者之间的界限将会消失。消费不再是简单的消费,消费本身就是生产的一部分,或者说是公司经营过程的一部分,公司不仅要经营生产体系,更要经营消费过程体系。

 同样,消费者也不仅消费产品,还要消费生产过程,在这里,我们把一切产品从原料到成品的过程,都当成生产过程,这一过程,消费者会借助移动互联网手段深入其中。

 消费者与公司一体化的时代就要来到了!

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