微信视频或信息接受不到有以下情况：
1
手机网络问题，建议检查手机网络设置，建议更换3G、4G网络或者WIFI试试。
2
微信版本问题，可以在应用商店里更新微信。
3
手机内存太小，微信发视频语音信息过来默认存储是手机内存。
4
手机系统问题，可以检查更新。
5
后台设置问题，需要进行重新设置，步骤如下图。
①打开微信，进入微信，点击我---设置。
②进入设置界面，点击新消息提醒。
扩展资料
微信，是一个生活方式。
超过十亿人使用的手机应用。
支持发送语音短信、视频、和文字。
可以群聊，仅耗少量流量，适合大部分智能手机。
拿手机「微信版本8031」来说，
你说的是手机不打开微信界面，收不到视频通话提醒吧，
那是你手机微信『接收语音和视频通话邀请提醒』没开启，打开就能收到了。
1打开手机微信消息界面，点击我。
2在我的页面中，点击设置。
3在设置界面里，点击新消息通知，进入。
4接着，在新消息通知中，向右滑动打开『接收语音和视频通话邀请提醒』的按钮。
这样呢，你手机不在微信界面，也会收到视频通话提醒啦。
打开华为手机管家，点击应用启动管理；
找到微信，关闭自动管理，设置为手动管理；
允许自启动+允许关联启动+允许后台活动；
华为手机微信视频聊天没有提示：
首先，找到手机的“设置”，并且点击打开。。
找到“应用管理”，并且点击右侧的箭头。
在所有的应用中找到“微信”，点击，就可以设置微信的通知了。
找到“通知”，点击右侧的箭头，设置你所希望的模式。
将选项中的开关都打开，那么就可以及时收到信息了。
微信不能发小视频一直显示收到失败解决办法：
第一：先判断网络是不是收不到送视频的带宽，如果是E信号，可能就无法发送。
第二：看一下是不是有第三方软件，限制了手机发送数据的流量限制。
第一种解决办法：把手机拿到信号强度大的地方进行发送，比如有WIFI的，或者有4G/3G的位置。
第二种方法，把第三方软件先删除，再测试就可以。
这主要是因为您没有给微信视频通知权限，解决办法如下：
操作演示版本微信8031
1、首先打开微信然后点击我如下图所示：
2、接着再点击设置如下图所示：
3、再点击新消息通知如下图所示：
4、最后将接收语音和视频聊天邀请通知后面的开关点击一下打开即可，如下图所示：
手机在待机状态下收不到微信视频来电是因为关闭了微信中的“接受语音和视频聊天权限通知”。开启的具体办法如下
1、打开手机设置。
2、点击其他应用管理。
3、点击已下载应用。
4、点击微信app。
5、打开应用信息，点击权限管理。
6、开启“录音”权限，即可解决手机在待机状态下收不到微信视频来电的问题。
关于微信收不到视频通话是什么原因这个问题，是因为关闭了微信中的接受语音和视频聊天邀请通知。
接收语音和视频通话邀请通知功能未开启，打开即可。以下为详细步骤说明：
1、打开微信。打开手机微信，点击微信右下角“我”图标。
2、点击设置，进入微信我界面后，点击该界面最后的“设置”选项。
3、点击新消息提醒，在设置选项中，找到并点击“新消息提醒”选项。
4、打开通知，最后把“接收语音和视频通话邀请通知”打开即可。
