2014年及2015年：按电视遥控器的项目键（智能触摸遥控器请按更多键，选择项目），依次选择Smart Hub-Smart Hub重设，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按SMART HUB键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
2013年：按电视遥控器的项目键（智能触摸遥控器请按更多键，选择项目），依次选择Smart功能-重设Smart Hub，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按SMART HUB键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
2012年及以前：按电视遥控器的SMART HUB键，然后按工具键，接着依次选择设置-复位，输入自定义密码或初始密码“0000”。复位完毕后，电视将自动弹出协议和条款，请仔细阅读再进行选择，选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。
温馨提示：
1电视重设后会重新安装默认的应用程序，您自行安装的软件会被删除，如果需要还请您再自行下载安装。
2智能电视的软件安装方法，您可以向小星提问“电视软件下载方法”来进行获取相关操作。
电视内存不够扩充的方法：
工具/原料：智能电视。
1、方法一：电视卡槽扩展法。
大部分传统的智能电视都支持SD卡扩展，内存卡也越来越便宜，又不会影响整体外观，现在要多大内存有多大内存。一般情况下能满足自行常规应用的下载安装。
2、方法二：移动硬盘或者U盘法。
内存卡存储容量小，瞧瞧大存储容量的移动硬盘，这可以装下很多很多大容量的。智能电视的通常都具备这些接口，虽然硬盘价格相对不菲，但容量和功能还是非常不错的。
3、方法三：软件清理方法。
长期使用智能电视的话，对于智能电视来说会积累大量的占用内存的垃圾，电视安装个清理软件或者应用市场，定时清理掉占用内存的不必要垃圾，释放内存。
4、方法四：直接购买大内存电视。
智能电视的发展也十分迅猛，现在大内存的智能电视产品也越来越多，如果担心内存不够的话，可以直接购买大内存的智能电视，解除后顾之忧。
5、方法五：机械硬盘+硬盘底座。
相比上面的两者储存方式，机械硬盘无疑是最好的选择，机械硬盘价格便宜而且储存空间大，不过机械硬盘除了USB连接外还需要外部供电，因此需要配一个专门的底座，这样放在客厅里就显得不太美观了。
1、先将三星电视上的**、等文件复制到SD卡里，将SD卡插入读卡器。
2、将读卡器插入电视机的USB接口。
3、打开三星电视机，切换电视机的信号源为AV模式，就可以看到SD卡上保存的文件内容了。
4、选择想要播放的视频或文件，按确认键就可以开始播放了。
您好：
非常抱歉产品给您带来不便！
目前三星电视不支持内存扩充。
如果您觉得电视内置百视通在线视频应用软件的片源过老或没有喜欢的视频，您可以通过以下方式观看百视通视频之外的其他视频：
1 通过互联网下载使用U盘或移动硬盘插入电视USB接口观看（注意：下载的视频应该与电视支持的视频格式相符，由于您未提供型号，暂时无法判断您这台电视支持的视频格式，请您提供电视具体型号）。
2 直接将电脑与电视连接，通过电脑在线搜索观看您喜欢的视频节目。
或者您可以直接咨询百视通客服关于视频更新的问题，百视通客服热线：4008600637
希望以上解答能对您有帮助！
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