若使用的是vivo手机，可参考以下方法：
请将媒体音量调节至最大
请检查是否将媒体音量调到了最大，进入设置--声音与振动，将媒体音量调大后尝试播放声音。
关闭使用听筒播放语音功能
进入微信--我--设置--聊天，关闭"使用听筒播放语音"开关。
检查网络信号是否良好
如果当前位置网络信号较差，可能导致通话间歇性地中断、声音小、杂音等情况。建议连接稳定的网络后尝试。
检查其他使用场景，对比测试
请尝试拨打电话或使用其他应用的语音功能检查声音是否正常，如果仅某一个应用的声音小，可能是应用自身问题。如果所有场景下声音都异常，请重启手机或进入设置-系统升级，升级系统至最新版本后使用查看。
重启手机：
1、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；
2、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；
3、强制重启手机；（建议手机出现死机或卡住时使用）
①Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。
服务中心检测
若以上方法未能解决问题，并且所有场景下声音都异常，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
1、点击主界面右下角我的登陆，输入账号密码登陆，然后点击设置找到消息声音设置对提示声音进行设置和修改。在设置界面选择新消息提醒选项，软件的通用设置和其他的聊天设置以及勿扰模式都可以进行设置。
2、通知开关点击可以设置接受消息通知，视频和语音通知提醒也会显示在在下方，点击就可以打开开关，再次点击可以关闭开关。再就是设置收到新消息是否开启手机的震动模式，点击新消息提醒设置可以开启声音的同时开启震动，其他的消息也可以进行设置。新消息的提醒在上方有一个开关，点击一下就可以打开，在重要程度列表里面可以点击进行选择，设置是否显示消息的内容。
若是使用vivo手机，微信接收消息没有提示音：
1、进入微信--我--设置--新消息提醒--新消息系统通知--新消息通知--声音--选择提示音即可；
2、进入设置--声音（与振动）设置中查看是否调节了通知音量；
3、进入设置--通知与状态栏--应用通知管理--微信，查看是否开启了通知；
4、尝试卸载重新安装微信；
5、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置-还原所有设置（操作前建议备份好手机重要数据）。
机出现扬声器无声，建议您按照以下方法处理哦。：
①若仅在部分情景（如来电、闹铃等）无声，请确认有设置相关音量
②请确认手机未开启静音/免打扰模式
③请拨号交叉测试手机外放、听筒和连接耳机时的声音情况
④若使用听筒或耳机时也存在无声情况，请备份好数据，将手机清除数据更新至最新系统
⑤若仅外放无声，建议您备份好数据，退出flyme账号，将手机送修检测。
以手机型号「OPPO-Reno5-Pro」和「手机微信版本8028」来讲，
可以进入微信来电铃声的界面，按住手机音量上键或下键，调节声音大小即可。
1打开手机微信，选择右下角我的，点击进入设置。
2再选择进入新消息通知。
3在提示音与铃声中，点击进入来电铃声。
4接着播放来电铃声，按住手机左侧的音量向上键，声音就增大啦。
5同样的，按住手机左侧的音量向下键，手机声音就变小啦。
这样，你就可以通过手机音量按键来调节微信的声音大小啦。
1、首先打开手机微信后，点击设置。
2、进入设置后，点击新回消息提醒。
3、进入新消息提醒后，点击新消息系统通知。
4、微信消息提醒声音和声音大小都是跟随系统设定的，所以会跳转到系统设置，点击铃声。
5、进入铃声页面后，选择好铃声。按住手机的音量键调节声音大小即可。
微信(WeChat)是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费(需消耗少量网络流量)语音短信、视频、和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件"摇一摇"、"朋友圈"、"公众平台"、"语音记事本"等服务插件。
