因为临近春节，很多商家开始只卖东西而停止发货(年后安排发货)，看下店铺是否有公告表示已经不发货了。如果没有则通过商家的咚咚联系在线客服，或者查看商家店铺的联系电话。最直接有效的就是联系京东官方客服热线进行解决问题。
这个你要看看是京东自营还是商家自己开的店，京东自营发货速度很快，而且用的是京东物流，快递速度也很快。如果是商家自己开的店，发货可能慢一些，快递也是中通、圆通这些，很慢的！
就按照是京东自营吧，发货慢可能有2个原因：
1、分拨中心没货。京东在各个大城市都有一个分拨中心，一般的视频都是从分拨中心发出来的。
2、可能漏发了。
具体是什么情况，你可以在商品介绍页面，找到联系商家，问问情况！
