可能是系统出现了故障。
可以尝试刷机解决问题。
首先进入小米官方网站下载适合你手机的卡刷包，并将其导入手机内存根目录下等待使用。
然后进入卡刷模式，即recovery界面，先把手机关机，按音量上与电源键不放直recovery界面出现。
刷机前要先双wipe，其实就是清空数据，缓存，恢复成出场模式。
选择第五项 install zip from sdcard。
再选择第一项 choose zip from sdcard，确认后找到下载的刷机包，即ZIP格式的文件。
手机会自动执行刷机程序，待刷机完成手机会自动进入系统。
你这用的是什么宽带？是用的电信还是联通宽带？是不是连接宽带欠费了？你这个只是直接联系你的宽带运营商，就是你们当地的联通或者电信进行故障报错，直接找他们上门服务。。。
方法一：
1、长按home 键，进入系统程序管理界面，然后点击右下角安卓机器人头像，再点击左上角的“全部”，在列表里找到通讯录（在最下边），点击，进入后选择“停用”。
2、重复一中路径，在通讯录选项中，选择“启用”。
3、回到桌面，点击拨号器或者通讯录，突然发现，他们能够打开并正常工作了。
方法二：
1、您可以进入设置--全部设置--应用--通讯录与拨号--清除数据尝试
2、建议您备份数据，进入recovery清除所有数据（关机，按住音量上+开机键进入recovery），暂时不要安装需要root权限的应用程序，查看是否可以恢复正常。
小米3一点击拨号键就马上弹回主页面，这种情况可能是系统出现紊乱，一般重启后可正常使用。如果不能解决问题，那就需要恢复出厂设置。
小米恢复出厂设置的步骤如下：
1、先进入“我的小米”，检查云同步“联系人”、“短信”、“云相册”、“通话记录”是否处于开启状态，如果没有开启，至少需要把“联系人”云同步设为开启状态，如下图所示；
2、然后下拉找到“小米云手机备份”，检查“手机备份”是否处于开启状态，没有的话设为开启，如下图所示。一般小米手机的上述云备份缺省状态都是开启的；
3、然后进入“设置”中的“其他高级设置”，如下图所示；
4、选择“备份和重置”，如下图所示；
4、然后点击“恢复出厂设置”，如下图示。恢复成功后，第一次启动系统时，会提示是否从云备份恢复手机，选择”是“，这样手机会恢复正常状态并且你的手机联系人、短信、通话记录及各种应用均完整保留下来，与恢复前一模一样，但修正了手机系统的各种bug。
