On7连接电脑方法：
1手机直接与电脑相连，连接数据线后下滑通知栏，选择MTP连接模式即可。
2若连接后没有反应，请在电脑中安装S 换机助手软件，下载地址：http://wwwsamsungcom/cn/support/smartswitch/，在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载；
注：若手机设置了屏幕锁，请解除屏幕锁后连接，否则无法连接。
若您的手机来电时铃声无法同步播放，建议：
1更换自带手机铃声尝试。
2查看手机中是否下载了第三方来电管理软件，将其卸载尝试。
3重启手机。
4若来电铃声仍不正常，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
