要看他有没有分过区（安卓的Recovery可以分区的）
你是不是版本不同（找你则么说你的应该是16GB版的，他的是32GB版的，系统的rom会占掉一般的空间而他又装了一些文件所以才显示的是16GB）
他有没有刷过机（刷机可以去除很多不需要的预装软件可以节省大部分空间）
1、未知错误，重启一次试试
2、可能是您的卡读取失败、或卡损坏导致的。
建议你拔出卡用橡皮擦一擦磁条，确保干净后再插入， 看看这样会不会成功
3、腾讯手机管家PC版无法读取卡里的内容。请进行如下操作：下拉顶部通知栏，如果“USB 大容量存储”为开启状态，关闭“USB 大容量存储”选项,再重启腾讯手机管家PC版即可显示手机上安装的软件
4、腾讯手机管家版本异常，你可以重新下载试试
如果还出现异常，建议你可以到腾讯手机管家官方论坛咨询
三星GALAXY S4的主要硬件配置和功能特色。比如该机确实装载的是499英寸FHD全高清Super AMOLED HD触控屏，并突破性的带来了Exynos 5410八核处理器和集成了PowerVR SGX544MP3 GPU。三星GALAXY S4还拥有2GB的RAM内存，并会提供了16GB、32GB以及64GB等存储容量。装载有200万像素前置镜头和1300万像素堆栈式主镜头，支持多重拍照模式，包括自拍美颜、夜间拍摄、运动模式、全景拍摄、移动模式等，并能够同时开启前后摄像头。
