尊敬的三星用户您好：根据您的描述，如需放大主屏上的图标，请操作：设定-主屏模式-选择“简易模式（布局）”-点击“应用”。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
1 三星A5开不了机怎么办
三星A5手机开不了机，有以下4个主要原因导致的：
手机没电了
操作方法：使用原装的手机充电器及时的是给手机充电，保证手机的正常使用。
手机系统崩溃
操作方法：同时按住音量上+电源键开机，看看能否进入进入Recovery模式。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据）。
手机电池损坏了
操作方法：更换新原装的电池使用，要正确的使用电池，不要过度使用，要即使充电。
手机被摔过或不小心进过水
解决方法：建议带好本机，保修卡，发票等相关东西到附近的售后网点，检测维修等事宜。
如果以上办法都还是无法使得三星A5正常开机的话，建议拿到附近的三星服务网点检测，维修或是更换配件等事宜。
平时在使用手机要注意保护好，根据说明书上面的指导，正确的使用手机，确保手机的使用寿命。
2 三星 a5手机开不开机有开机画面怎么开机
若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：
1请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。
2若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
注：若按照步骤1操作后机器可以正常开机，建议您按照以下方式优化手机：
1设定-关于手机-系统更新-更新，检查是否有系统更新推送，将手机升级到最新版本。
2若手机支持智能管理器或内存管理器，建议关闭不需要自动运行的应用程序（建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”）。
3 三星手机GALAXY A5无法开机
尊敬的三星用户您好： 根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：1首先建议长按电源键重启，若无反应可取下电池重新安装后开机尝试。
2更换其他原装电池尝试。3尝试进入安全模式：开机时屏幕上出现三星LOGO或运营商画面时，然后按住音量键不松手，直到手机屏幕左下角显示“安全模式”。
若可进入，尝试备份重要数据恢复出厂设置。 4如无法进入安全模式，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
具体服务中心地址请您访问：/support/ServiceLocations 三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
若三星2016版GALAXY A5（A5100/全网通）在微信上下载的视频无法查看，可参考以下路径查看下载的视频文件：
1、在主菜单栏下，点击选择“我的文件”；
2、进入我的文件，点击选择“设备存储”；
3、进入设备存储菜单，点击选择“tencent”文件夹；
4、进入tencent文件夹，选择“MicroMsg”文件夹；
5、进入MicroMsg文件夹，选择“af3ba8882321”文件夹；
6、进入af3ba8882321文件夹，选择“Video”文件夹；
7、在“Video”文件夹中即可查看微信下载的视频以及。
