只能通过电脑回复。
以前腾讯也开发了一个APP，用来手机登陆微信公众平台，但后来发现有的公众号信息太多，直接把手机卡爆了，就禁止手机登陆微信公众平台了。
现在只有一个微信助手，可以用手机群发消息。
1、首先在手机中，点击进入手机订阅号助手，如下图所示。
2、进入首页后，点击右下角的我，如下图所示。
3、接着在打开的个人中心页面里，点击进入私信，如下图所示。
4、选择要回复的粉丝私信消息，点击进入。
5、最后在下方输入框输入回复内容，点击发送即可，如下图所示就完成了。
群英的CC在线客服系统，可以与平台对接，通过CC客服系统可以实时接收并回复消息，还有它还可以同时应用于PC网站、手机网站等。
我们现在只需登录一个客服账号就可以同时接待来自平台、PC、手机上的客户，这样很方便！
认证以后 可以申请多客服在线系统 可以即时回复！
也可以在上面放置 一个在线QQ的代码 让客户通过QQ找你！
最基本的办法就是自动回复你的微信号！然客人加你的微信直接和你沟通！
问题一：公众号的自动回复如何恢复图文消息 自动回复没法添加图文的。订阅号运营问题可以关注订阅号运营助手，什么问题都可以问
问题二：微信公众平台不小心关闭了之前做好的页面怎么恢复 你是在素材管理里面做的图文消息吗？单图文还是多图文？
再点击一下试试，一般都会自动保存着，新建时候就能看到。
问题三：微信公众号消息删除了能恢复吗 如果是聊天记录就看不到了
问题四：如何把微信公众平台收到的消息记录找回来 你好。
微信公众平台后台――统计――消息分析――筛选分析,这个可以找到客户发给你的消息情况,你可以看下
问题五：求帮助，怎么找回和微信公众号的聊天记录 ，这还不简单。小子，给我看好了
1、苹果微信聊天记录删除了怎么恢复不是太难，我们主要借助一款叫作迅捷微信聊天记录恢复软件的软件，下面，我们就使用这款软件就删除的微信聊天记录进行恢复。
2、软件安装好之后，运行该软件的同时，将苹果手机连接到电脑上，然后我们运行的软件会自动检测到苹果手机，没有特殊情况，连接会很顺利的，如出现以下界面，我们可以点击“刷新”重新连接检测。
3、连接成功后，选择需要恢复微信聊天记录的苹果手机设备后，点击选择“从iTunes备份文件恢复”，然后点击下方的“开始扫描”按钮，迅捷微信聊天记录恢复软件就会针对手机里面的文件进行扫描了。
4、我们要解决微信聊天记录删除了怎么恢复也就可以通过深度扫描，来进一步进行解决了，虽是对手机备份数据进行深度扫描，但是扫描的速度也是相当的快。
5、扫描完成以后我们就可以看到手机里面的所有数据了。涵盖了手机照片、手机短信、手机通讯录以及手机微信聊天记录。我们只要选择需要恢复的“微信”选择就可以了。
问题六：清空聊天纪录时，把公众号也清空了，公众号怎么恢复 什么时间的
问题七：微信公众平台的群发信息被误删了怎么恢复 微信公众平台的群发消息被误删了，是没办法恢复的。
删除群发操作的步骤是：
可以登录公众平台。
点击“群发消息”--“已发送”中进行删除。
如果是多图文，则会全部删除删除。
删除后，粉丝依旧可以看到封面图、标题，单图文还能看到摘要，但是点开时会显示如下图信息。
问题八：微信订阅号中用户发来的消息 如何找回！ 覆盖后就没有办法找回了。
以后假期可以在“公众号安全助手”（mphelper）上管理公众号。查收用户消息、评论和赞赏；群发图文、和文字。
问题九：微信公众号怎么把聊天切换菜单栏 聊天左边的三个横着的！号，点击下就可以切换了
问题十：怎么恢复删除的订阅号消息 如果是你订阅的别人家的订阅号，在历史消息里还有。如果是你自己的号，从公众平台删除的，这就没办法恢复了。
第一、我们正常登陆微信公众平台，进入后台，找到“管理”——“消息管理”，双击进入。
第二、进入消息管理后，我们只看到一些留言，根本看不到搞活动时，用户所回复的内容
第三、这个时候大家就有点儿迷茫了，看到有很多的回复消息记录，怎么打开后，只能看到与活动没关系的呢？其实这是正常的，因为你此时所看到的全部是用户的留言，与你所设置的关键词没有关系。那是因为你默认的“隐藏关键词消息”
第四、如果“隐藏关键词消息”你默认勾上，选择了此项，那么你的活动回复消息是完全看不到的。看到的是与关键词无关的用户留言。此时要取消“隐藏关键词消息”，去掉前面的勾号。
第五、此时，我们就能看到搞活动用户参与时的回复消息，此时看到的是所有的消息和留言。
第六、通过以上方法，就可以查看回复消息和留言了，我们可以选择的看。
