1以苹果手机为例，点击微信界面右上角的加号，如图
2会弹出一个小列表
3接着会弹出添加朋友的界面
4接着在弹出要输入名称的窗口，输入冒号+recover
5点击搜索之后就会弹出微信故障修复的界面，第一个就是聊天记录
6接着会弹出提示警告窗口
7接下来就是恢复聊天记录了，提示恢复成功就完事了
nova9的微信故障页面修复
1检查微信的网络连接，确保网络畅通；
2检查微信的软件版本，如果版本过低，就升级到最新版本；
3重启手机，重新打开微信；
4清除微信的缓存，重新登录；
5重新安装微信，确保安装完整。
若是使用的vivo手机，微信软件闪退可以参考以下排查方法：
1、尝试重启软件
进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该应用--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。
2、将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。
3、检查软件兼容性
在应用商店搜索软件查看是否兼容设备最新版本，或与相同安卓版本设备对比测试。如果应用商店提示不兼容，或者同类设备也出现此问题，可能是应用自身问题，建议咨询软件客服寻找解决方案。
4、检查软件权限
如果设备禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理找到该软件，允许所有的权限，再打开看看。
5、清除软件数据
备份好数据，可能是应用缓存文件出现异常，可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该软件--存储--清除数据。（该操作会使软件的原有使用数据被清除，且操作后不能恢复数据）
6、卸载重装软件
备份好数据，在桌面上长按软件图标--卸载应用，然后在应用商店重新下载安装使用。（该操作会将软件数据删除，且操作后不能恢复数据。）
7、清理运行内存和存储空间
使用i管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。
备份与恢复微信聊天记录的方法：
1、在微信--我--设置--聊天--聊天记录备份与迁移--迁移--迁移到电脑微信、迁移到手机/平板微信，然后再迁移回原手机即可恢复聊天记录；
2、vivo/iQOO机型可以使用互传一键换机功能，将微信聊天记录及数据传到另外一台手机设备进行备份，使用备份存储手机传回即可恢复聊天记录数据。（仅vivo手机之间一键换机支持，若不是则不支持。）
3、打开电脑版互传，打开手机的USB调试，使用原装的数据线连接电脑和手机，进入电脑互传--资料备份--新建备份--勾选微信数据--开始备份。而点击“恢复数据”，可以把以前的备份进行恢复。
4、把电脑和手机连接到同一个路由器的网络，电脑端登录微信--点击左下角“≡”--备份与恢复--备份聊天记录至电脑--在手机上面确认，并开始备份。而点击“恢复聊天数据至手机”，可以把以前的备份进行恢复。
注意：
1、微信等第三方软件的聊天记录和数据不支持备份到云服务；
2、恢复备份数据时，被导入手机原有的微信数据将被覆盖清除，且无法找回，建议使用新机或清除所有数据后的手机保存微信聊天数据。
若有更多疑问，可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。
当然可以恢复的，具体步骤如下：
安卓手机微信聊天记录恢复方法，两种方法如下：第一种
1、安卓下载进行卓师兄app下载安装，点击微信。
2、然后我们可以看到数据恢复，点击数据恢复。
3、接着就会扫描你手机中的聊天记录，稍等一会就会扫描成功，然后点击恢复就行了。
第二种
1、搜索框中输入recover。
2、搜索完成之后就会在手机中看到修复选项，点击恢复聊天记录。
3、等待恢复完成之后就可以查看微信聊天记录了。
苹果手机微信聊天记录恢复方法1、打开手机中的“App Store”，查找“强力恢复精灵”安装在手机中。
2、打开安装好的软件，选择“微信”选项，点击“扫描”按钮，等待扫描结束。
3、扫描结束后勾选需要恢复的记录，点击“恢复”按钮，就可以完成恢复了。
7月3日，国外安全社区SeclistsOrg里一名白帽子披露了微信支付官方SDK存在严重的XXE漏洞，可导致商家服务器被入侵，并且黑客可避开真实支付通道，用虚假的支付通知来购买任意产品。另外，陌陌、vivo已经验证被该漏洞影响。
腾讯方面接受《中国经营报》记者采访时表示：“微信支付技术安全团队已第一时间关注及排查，并于今天中午对官方网站上该SDK漏洞进行更新，修复了已知的安全漏洞，并在此提醒商户及时更新。请大家放心使用微信支付。”
