三星G5308W手机支持安装内存卡，内存卡槽在手机卡槽的上方：
1、取下电池盖。
2、将金色触点面向下插入存储卡。
3、将存储卡推进卡槽。
4、装回电池盖。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1关机，检查手机卡是否插入到位及正确，然后开机测试
2取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点再装回重新开机测试
3更换一张SIM卡测试
4备份手机重要数据（电话簿、短信息、等），恢复出厂设置测试
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心查询请访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
尊敬的三星用户您好：
建议您：
1首先建议长按电源键重启，若无反应可取下电池重新安装后开机尝试。
2更换其他原装电池尝试。
3尝试进入安全模式：开机时出现Samsung logo时按住左下角菜单键不松手，直到进入安全模式（进入后手机屏幕左下角有安全模式字样），若可进入，尝试备份重要数据恢复出厂设置。
4如无法进入安全模式，建议您将手机送至您就近的售后服务中心检测维修。具体服务中心查询请访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
