如果手机丢失的话，可以到相关部门报案并登记。三星部分机型支持远程控制功能，可尝试使用该功能定位手机大致位置。远程控制功能使用方式：
1此功能需要在手机丢失之前，通过手机将远程控制功能开启，绑定三星账户且开启移动数据。
2通过电脑或其他手机登陆远程控制网站：
http://findmymobilesamsungcn/logindo
3输入三星账户和密码，进入远程控制网站界面。点击"查找我的手机"，如手机联网，使用该功能手机将会自动打开GPS功能并进行定位。
注：如果手机没有连接网络或者远程控制功能未开启，或者对方将手机重置，远程控制功能无法实现。
尊敬的三星用户您好：如果您的手机丢失的话，可以到相关部门报案并登记。三星部分机型支持远程控制功能，可尝试使用该功能定位手机大致位置。远程控制功能使用方式：1此功能需要在手机丢失之前，通过手机将远程控制功能开启，绑定三星账户且开启移动数据。2通过电脑或其他手机登陆远程控制网站：http://findmymobilesamsungcn/logindo3输入三星账户和密码，进入远程控制网站界面。点击“查找我的手机”，使用该功能手机将会自动打开GPS功能并进行定位。同时通过远程控制功能还可以实现：1锁定我的手机：使用该功能，手机将会自动上锁，需要输入解锁密码。2拨打我的手机：不论手机的音量和振动如何设置，铃声都会以最大音量响1分钟。3来电/消息转移：将丢失手机的来电和消息转移到指定的手机号码上。4擦除我手机上的数据：擦除您手机上的数据，以防止保存在手机上的数据泄露。注：如果手机没有开启数据连接以及远程控制功能为离线状态时，或者对方将手机重置，此功能无法实现。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，如果手机导航无法定位，建议您尝试以下操作：
1关机重新开启手机尝试。
2在天气比较晴朗的时候尝试搜索3颗以上的卫星，若是搜索不到卫星可能与当时的天气、所在位置、建筑物有关。
3若还是无法搜索卫星，可以重新下载高德导航地图数据包到手机里，点击以下链接http://wwwanavcom/download/todownloadhtml请重新下地图数据包尝试。
4若还是不成功，建议您下载其它导航软件尝试。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
1 在手机丢失之前，通过手机将远程控制功能开启，绑定三星账户且开启移动数据。
2 通过电脑或其他手机登陆远程控制网站：
http://findmymobilesamsungcn/logindo
3 输入三星账户和密码，进入远程控制网站界面。
点 “查找我的手机”，使用该功能手机将会自动打开GPS功能并进行定位。
通过远程控制功能还可以实现 :
1 “锁定我的手机” -- 使用该功能，手机将会自动上锁，需要输入解锁密码。
2 “拨打我的手机” -- 不论手机的音量和振动如何设置，铃声都会以最大音量响1分钟。
3 “来电消息转移” -- 将丢失手机的来电和消息转移到指定的手机号码上。
4 “擦除我手机上的数据”--以防止保存在手机上的数据泄露。
手机没有开启数据连接以及远程控制功能为离线状态时，或者对方将手机重置，此功能将无法实现。
